【门窗幕墙网】2022年7月31日,2022第六届中国家居品牌大会在北京举行,在大会中嵌入的第二场TOP10中国家居品牌峰会(简称“TOP10峰会”)上,作为嘉宾的新豪轩门窗营销总经理李阳分享道,打造品牌必须坚持长期主义,通过建立起良好的口碑,从而树立品牌形象。
新豪轩门窗营销总经理李阳
就新豪轩门窗自身来说,李阳表示,正从四个方面入手全方位塑造品牌。
第一,在“面向未来,坚持长期主义”的品牌定位之下,建立经得起检验的产品体系。“我们不能做劣币,要做良币。良币由于价格比较高,受众体量比较小,可能在现阶段有一些弱势,但是如果以十年、十五年、二十年为一个周期,最终会脱颖而出。”
第二,建立与产品匹配的标准化服务体系,让消费者买到与产品一样优质的服务。
第三,在好产品和好服务的基础上,建立起好口碑,并把口碑数字化。这两年,新豪轩做了很多提升口碑的工作,比如提高安装服务水平、对消费者进行满意度调查、对经销商服务体系建立考核机制、对标杆服务案例进行多渠道传播等,通过多角度塑造品牌口碑。
第四,打造优质渠道,让网络变得更加发达一些,让一些想买门窗的人可以很容易地找到新豪轩,也便于企业更快速地提供服务。
门窗行业市场规模大但是品牌比较分散,2500亿-3000亿元的规模中有300-500家企业,头部品牌占有率不到1%。“现在行业正处于百家争鸣的时代,未来品牌集中化是必然趋势。”李阳认为,“在这个节点上,通过树立口碑、建立信任打造品牌,是企业最终脱颖而出的必经之道,也是新豪轩一直在做的事情。”
这场TOP10峰会的主题为“品牌为王的攻略”,参与的嘉宾有十位,除新豪轩门窗营销总经理李阳以外,还有曲美家居副总裁吴娜妮、博洛尼品牌总监尤佳、九牧集团副总裁张彬、简一集团品牌市场总监郭文恺、圣象集团市场部总经理王晓宇、梦天家居副总经理屈凡军、木里木外市场总监宓云俊、摩登野兽市场总监王俊、梵客家居集团首席营销官张栋,他们都是主流家居企业的品牌官、战略官或营销官,对于如何塑造品牌有着重要的思考与探索,在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下,这十位嘉宾围绕疫情下如何打造品牌这一焦点展开思维碰撞,提出了众多给人启迪的做法与攻略。