步入2011年，家居建材行业所面临的生存压力也更为严峻。在经历了楼市调控、原材料及用工成本上涨、通货膨胀、品牌渠道受限等多方压力后，众多家居建材企业为寻找新的突破口可谓费尽心思。很多企业都开始积极进行渠道的多元化建设，目前除了家居卖场旁逐渐增多的新开独立店外，网络渠道也是当下最受企业关注的一个新兴途径。而当这股电子商务浪潮来临时，家居企业是否都做好了十足的准备?
现状：“品牌”才露尖尖角早有困扰在心头
自2011年5月到6月期间，中国家居业电子商务高峰论坛、首届中国房地产家居电子商务高峰论坛相继举行后，中国房地产及家居建材企业已开始朝向“集体触电”的发展模式迈进，其行为更昭示着线上、线下互动的多元化营销模式将成家居行业未来发展一大趋势。在逐年增加的物流费用、店面运营成本及随着各大知名卖场连锁品牌在全国布局步伐的加速而导致的卖场租金上涨、企业在该店的建设、运营、管理、培训等环节费用的逐渐攀升，企业利润空间急转直下。而另一方面，作为新兴行业之一的电子商务却正如火如荼的在各个行业顺畅发展着。日前，据商务部相关负责人透露，2010年中国电子商务交易总额已超过4万亿人民币，其中网络零售总额近5千亿元，约占年度社会消费品零售总额的3%。而据艾瑞咨询数据显示，2009年家居网销市场的交易规模是112亿元，占整体网购市场的4.7%。有关人士表示，家居在网销中所占比率将逐年增多，预计几年内这个数字甚至将达上千亿元人民币。该人士表示，家居建材行业的今后消费主流群体将有很大一部分是80后，而这一群体善于接受新事物、大胆消费、个性突出，大多对网络存在一种依赖“情结”，并对网购有一种无法抵抗的青睐，甚至在装修新房过程及对家居用品的选购中也过度依赖于网络平台。由此，家居建材行业也出现了一群“敢于第一个吃螃蟹的人”，以、曲美家具、博洋家纺、实创装饰等国内一线知名品牌为例，他们都是电子商务的受益者。其中以TATA木门和曲美两大品牌最为突出，曲美通过电子商务平台创造了占据公司销售总额40%的销售业绩，而TATA木门目前在电子商务中的出色表现也吸引了无数家居建材品牌，尤其是门业品牌的广泛关注。
虽然众多家居建材品牌纷纷涌入电子商务，但因品牌自身价格体系、服务体系、物流体系、各级市场的不同定位区分、代理商与企业间的地源冲突等多方问题也使得电子商务的进程并不顺畅，尤其很多不法网店和小企业在宣传和展示产品时所用的虚假和剽窃图片的行为，更是令很多规模企业十分头疼，种种原因使得网络销售及电子商务模式在家居建材企业间“叫好不叫座”，更多的企业目前采取着一种观望、尝试的态度。
此外，常言道，好事不出门，坏事传千里，在网络信息化如此发达的时代，往往一个投诉就可以在一夜之间传遍全国，将品牌口碑瞬间打倒。记得在2008年，沈阳的某木门企业便曾经在品牌快速发展过程中尝试过与某网络合作进行网销营销，但因其品牌自身服务对接体系不完善及网络客户无专人对接等实际细节问题而导致被消费者投诉，由此而大大阻碍了该品牌在网络营销和电子商务发展方面的进程。
对策：问渠哪得“轻”如许为有源头活水来
目前有很多人都认为电子商务与传统的卖场和独立店相比，家居产品在体验性和真实感受方面逊色不少，而且一旦电子商务成为企业的一大渠道支持，电商产品的对接和服务也是一个不小的问题。但大连佳洋木制品有限公司董事长徐辉在采访中曾明确表示，电子商务的出现，将很大程度上改善传统家居建材行业在渠道成本、市场价格和品牌建设方面的发展局限。而在渠道建设方面，因电子商务而节省的大笔渠道费用不但可以用于扩大企业自身产值、完善产品体系，更可将网络服务对接体系及配送物流体系加以完善，加速品牌升级。以大连佳洋木制品有限公司为例，佳洋的电子商务渠道虽然在6月刚刚推出，但目前却吸引了来自行业内外的广泛关注，其线上店铺产品定位的差异化、完善的配送及售后服务体系，不但为品牌在电子商务领域的顺畅发展带来优势，更为其实体店销售业绩的提升起了极大的促进作用。
