王女士说，拉门是今年1月9日在福州元城建材市场商店购买，并由店家派人安装的。7月3日晚，她朋友在洗澡，她在浴室外如厕。当朋友洗完澡，刚拉开浴室的钢化玻璃门时，玻璃门突然爆裂，碎玻璃四射开来，还没来得及穿上衣服的朋友，全身都被扎满了碎玻璃。而坐在一旁马桶上的她，手脚也被扎伤。
王女士朋友用手机拍下自己脚上的伤（记者翻拍）
7月4日，记者在王女士家看到，浴室钢化玻璃门确实破了一边。
随后，记者联系了王女士购买玻璃门的商店，老板说，店里的钢化玻璃是新广恒钢化玻璃厂生产的，让记者联系厂家代理商张先生。
而张先生说，这并不是他们产品的质量问题，王女士遭遇的事情并非单例，钢化玻璃自爆现象无法避免。"由于钢化玻璃有自爆的特性，国家规定了千分之三的自爆宽限，发生自爆也不是我们的责任。"他还说并不知道王女士家的玻璃门爆裂是自爆还是人为造成，这需要有关部门鉴定。
对于自爆的具体问题，张先生让记者联系新广恒钢化玻璃厂业务科，工作人员称并不了解此事，但厂家的玻璃质量绝对有保证。
福州一家生产钢化玻璃的厂家技术人员说，除玻璃本身的质量外，玻璃的几何形状、受热状况等均与自爆有密切联系。一般来说，玻璃自爆是因为本身各部位不均匀。
记者还采访了省中心检验所建材部，工作人员说，钢化玻璃确实有自爆现象，但国家规定的千分之三自爆宽限，他没有听说。
业内人士提醒：为防止自爆的危害，市民可在其表面贴膜，或使用钢化夹层玻璃等，这样一旦破碎也不会造成碎片乱飞。
