21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段,在信息高速发展的新时代,我们面临着市场逐渐趋于理性、企业竞争更加残酷、消费者也更加成熟理智的经济大背景,为此企业早已经开始学会关注市场、研究市场,想方设法地占领市场。我们需要丰富自己的产品和服务,并建立自己的营销战略和发展模式。而面对市场上 "百家争鸣、百花齐放"的营销方式,它们在给我们带来很多新鲜感受的同时,也强迫我们进行策略性的思考。
对于市场上每一次严密的促销活动来说,涉及的方面可能非常多,由于行业性质的不同,可能侧重的方面不同,但综合起来看,这些因素一定都体现在人员推销、广告、营业推广和公共关系等这几个方面。这些因素相互独立却又互相融合,如果能将这几个环节牢牢地把握住,并使其成为一个有机的统一的整合系统,那么它对于消费者的购买心理将产生一种非常巨大的拉动力和影响力,这种力量就是整合促销。
整合促销是当代营销界非常流行的概念。促销,作为4P中的组成部分之一,也需要整合的理念。整合就是把各个独立的促销环节包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等综合成一个整体,以产生协同效应。一项调查数据表明,单纯靠价格促销,仅使销售量增加15%;当它与广告宣传相结合时,销售量增加19%;当它与广告和终端销售相结合时,销售量增加了24%,这表明:任何一种促销手段都具有其一定的局限性,单一的促销模式使企业越来越缺少核心竞争力,在如今的市场大潮中已经不具备突破性和有效的冲击力,这就要求我们在制定促销策略时,应具备整合促销的理念,以消费者为核心,充分了解各种促销手段自身的特点,并将之有机整合,制定统一的目标和一致的讯息,发挥1+1>2的效应,以达到最佳的影响力和促销效果。但"整合"不是"拼凑",也不是"组合"。重要的是我们如何真正把这些理论用于实践,指导实践,然后得到快速提升。
行之有效的整合促销策略是3D除品质之外的成功秘诀之一。几年来,在各大类型的促销活动中,3D木门成功地运用整合促销取得了突出的成效。从最初的预热蓄势到终端的店面销售,这一系列环节都是相互融合,紧密扣合在一起的。在活动开展过程中,3D木门始终以消费者为核心,综合协调地运用各种类型的促销策略,以统一的目标和聚合的方式,传达出一致的产品信息和品牌内涵,最终成功地树立了企业的产品及品牌形象,建立了品牌与消费者的长期密切关系。到目前为止,仅在沈阳地区的直营店销量已经一次又一次的被刷新,而3D木门在全国的店面数量也在与日俱增,目前已拥有专营店400多家,服务范围全国29个省市自治区,供货范围辐射全国各地,年产量达到了30万樘,并以每年30%的速度迅速递增。
综观3D木门品牌成功的背后,整合促销在企业的发展过程中承担着必不可少的突出作用,如果以3D木门的整合促销传播策略进行分析,大致可以分成以下四个方面:
一、明确消费对象
通过企业目标市场的研究与市场调研,3D木门提前界定出了产品的销售对象是即时购买者还是潜在购买者,消费者是个人、家庭还是社会团体。明确了产品的销售对象,也就确认了促销的目标对象。一项针对木门行业消费群体的调查显示:从性别分析来看,男性消费者所占比例为49%,女性则为51%。从年龄段来分析,60后所占比例为最低5.2%,处于事业发展期的80后则成为如今家装消费的主流人群。由于80后具有年轻时尚的个性,所以由此带来的将是不断促进木门行业乃至家装行业的不断推陈出新。对此,3D木门每年都会有新品推向市场,这些新品的品质、款式、风格都代表着木门行业的最新时尚潮流,完美契合了当代人的生活态度,并恰当地表达了年轻人追求时尚、注重自我的个性特征。
二、明确促销目标
针对不同的时期和不同的市场环境,3D木门所开展的促销活动都有着不同的促销目标。促销目标是主导各种促销具体组合形式的重要因素,促销的目标不同,促销组合必定会有相应的差异。例如,迅速增加产品销售量以扩大企业的市场份额,与树立或强化企业品牌形象,为赢得有效的竞争地位奠定有利基础,就是两种不同的促销目标。前者强调近期效益,属于短期目标,宜采用广告促销和营业推广的组合方式;后者则比较注重长期效益,因此建立企业的公共关系和进行大力度的广告宣传就显得非常重要了。3D木门在市场运作过程中,始终将开展促销活动与建立企业的公共关系活动作为两种不可或缺的策略因素来看待,在赢得了十足的经济效益的同时,也树立了企业良好的品牌形象。
三、确定沟通方式
决定"如何,何时以及采用什么样的方式与消费者接触"也是整合促销最重要的一点。3D木门针对具体情况将其分为 "人对人"的直接促销方式和大众媒体宣传两种传播方式。人员促销能够直接地向消费者传达产品和服务的信息,并做到向目标消费者当面推荐,能够在现场直接获取反馈信息,除此以外,它也是利用良好的"口碑"来扩大企业及品牌的知名度与美誉度的最佳途径。而大众媒体能够在时间和速度上同时实现对大范围的受众人群进行传播,具有强大的信息宣传优势。这两种沟通方式各有千秋,却又都拥有着不可替代的优势特征。在历次大型的促销活动中,3D木门一直秉持着为客户提供超值的产品与服务的销售理念,充分利用人员促销和媒体宣传的组合方式,以实现促销效果的最大化。
四、营销工具的组合
针对促销情况的不同,将人员推销、广告、营业推广和公共关系等几种促销方式进行适当的搭配和优化组合,这是整合营销的关键所在。这里所用的传播手段可以无限宽广,只要能协助达成营销及传播目标的方法,都是整合促销中的有力手段。当然也应该考虑到产品的属性、价格、目标市场特点等策略因素。例如不同特点的目标市场就需要采用不同的促销组合,市场范围小、产品专用程度高的市场,宜于开展人员推销;而对于无差异化的市场,因其具有顾客分散,范围较大的特点,则应该有效利用广告宣传。只有统一各个策略因素并将其进行优化组合,才能实现成功的整合促销。
面对日益激烈的市场竞争,3D木门在充分了解和利用整合促销的基础上,也在不断更新理论知识,了解新的经济动态,改进自己的营销观念,以适应快速发展中的市场浪潮,为广大消费者提供更多的高品质产品和贴心服务,以有效应对未来的发展和挑战,实现经济的腾飞!