现在香港印象一嘉在重庆成立了宜居门业有限公司,我们第一次做印象宜居牌子,并且在重庆推出后迅速的在全国铺了一百个网点,做得也比较好,在去年年底的时候我们又成立了印象一嘉木制品有限公司,这一块我们主要是引进了德国的生产线,生产门的模样,然后还利用德国的设备生产了印象一嘉套装门 ,我们公司主要也就生产这两块。我们香港宜集团除了生产套装门、门样板还有橱柜门 、衣柜门,主要是这些家居产品,印象一嘉在全国已经布了三十个网点,总体来说市场还是不错的,并且也得到了广大消费者的认同。
西安市场我们是08年9月份进入的。因为西安市场的辐射面很大,西安本身建材装饰这一块在全国是很有影响力的,特别是它在西北地区辐射力很广,可以说西安市场的家居门业我们相当看好同时也是必争之地,所以说我们也很重视这一块。现在看来金融危机对我们套装门从09年来看没有冲击,相反比08年市场还要好,这里面有几个原因,因为套装门它跟家具有一定的区别,我们这块主要是做国内产品,国内产品今年有几个情况:第一、地震灾区震后重建需要大量的门,这对我们是一块拉动;第二是国家的宏观调控,我们国家为了拉大内需,在工程上的套装门需求量就很大;第三是我们国家有很多经济适用房这一块的需求也很大,这就是政府方面的需求,最后正是因为金融危机有很多顾客就想利用这个机会,因为物价在往下滑的情况他就要装修。据我了解很多城市,一般中高薪的消费者都不止一套房子,他们可能都有两三套房子,他们会利用这个时候装修,今年我认为市场是好的,同时通过我们公司的定单来说确实是优势。
这个房地产市场总体来说还是受国际金融危机 宏观上的影响,我们国家的国情不一样,我们国家的消费潜力和西方国家相比我们国家没有饱和,西方国家已经饱和了,所以我们国家本身就有空间,加上政府调控,我想我们国家的房地产应该在9月份会逐步复苏,今年的房地产也是受影响的,门业为什么没有受影响,就是我刚才说的哪一点,我预测这个金融危机至少要两年时间,2010年的时候,就是明年,有可能是平稳,有可能是略有下滑,在2011年的时候,我想这个走势应该是中国最先恢复过来的,应该继续往上走。
单单从商品房来讲受的影响比较大,我说的那几点是因为国家拉动内需,政策上支持这,这个量比往年至少要大2-3倍,比如说维修房的改造,我们国家的各大城市都有很多维修房,就拿重庆举例,重庆今年是100万平方,相当于以往的2-3倍,这一块政府要投入,他要拉大内需,这是一个空间,另外中高档精品的量小了,为什么09年反而没有受到影响呢,就是刚才我说的,由于08、07年囤积下来的,很多人买了房没有装修,现在正因为金融危机,物价下滑的时候他们装修,正好可以减少成本。2010年为什么受影响呢,因为商品房的影响大一点,2011年的时候还没有过去,我们的装修基本上已经饱和,2010年的商品房比较多,换句话说国家拉动内需和灾后重建这两年有二万个亿,这一块与套装门 是息息相关的,所以说这一块很多厂家都在关注,它一拉动这个缺口就上去了,下面就有空间出来,但我说的是中低端,中高端的量不大,可能要往下走。
西安市场这一块我们总部做了一个考虑,实际上我们的模式都是走的经销商的模式,但是西安市场不一样,我们以西安市场辐射到西北,第一我们要调整成总代理,西安市场的品牌我们让他做总代理,这是一个模式;另外我们销售云霄总公司这一块,都是全面支持西安市场,因为我知道西安市场稳住之后对于整个西北地区影响力相当大,对于我们自身品牌的发展,因为这个企业在大陆建长没有多长时间,所以会更有利与提升它的品牌在西安做的更好。
我是这样认为的首先把一线市场做好才能去做二三线市场,我们不能一下子盲目的调到二三线市场不经过一线市场,因为一线市场对于二三线市场有引导作用,我举个例子,实际上很流行的低端门,在一线市场不流行的情况下它在二三线市场上还有一两年的寿命力,所以说它有一个比例,每一个品牌在一线市场走不动的时候,公司做调整之后再到二三线市场走,现在二线市场是个承上启下的支撑点,所以我们关注二三线市场的时候首先要关注一线市场。
不能遍地开花,因为我们做的品牌要做品牌人生,我们这个品牌香港宜居木业,我们主要的产品也是橱柜门 、套装门、衣柜门,为什么只做门,我们要做专业,因为很多装饰公司单买整体橱柜很贵,很多装修公司把橱柜做好重新买门可以节省将近一倍的钱,所以说以后我们的生产线应该要在昆明建厂,专门来做。
我们首先考虑的是国内需求,不管遇到金融危机否,这个金融危机在一两年就过去了,我们现在正好在打基础,做好我们的准备,我们开发的橱柜门、衣柜门本来就是我们总部的市场导向,而且也有它的优势,这方面的投入第一不大,第二是公司能承受的,第三我们这方面准备好之后,国内的需求量很大,金融危机不是我们国内的事情,但是它影响到我们国内,我想这两年平稳过去应该恢复的很快,恢复之后内需还是很大。
对于网络营销我谈谈我个人的观点,我是60年代生的人,那时候不要说网络,我连外语都没有学过,现在都是信息化社会,信息化很高,包括在公司里面我都是很重视这一块的,比如下达建立网站,自动下达减少错误,虽然这我不懂,但我懂这个理念就行了。另外我以后要做远程监控,我在网上做一个远程模式直接在往上下单,经销商随时查到你的单子,我们有个周期界定,基于这一块,网络营销我个人认为它的作用相当大,而且它可以减少很多东西,比如有些非要派人出差到这个、那个城市走,它的效果不一定好,但只要有这个平台进行信息发布后至少国内随便那里一点击都知道,我们公司做的网站宜居一点进去都能看到,如果让销售业务人员跑的话就很麻烦,有的公司有十多个业务员都跑不过来,而我只需要一个网络销售人员做维护就行。
谈到营销这一块我个人认为除了网络还有一个深度,要做深度营销,我提的理念就是深度营销,什么叫深度营销,特别是我们对售后的关注,比如说公司总部这一块,我们可以随时抽查每个经销商,比如经销商安装了一个月之后有五个单子出来我们都要进行抽查,它具有一定的深度性,不搞虚的东西,这个我一直在倡导,深度营销就是厂家要诚信,这样你的品牌才能走更远,生命力才能更远。一句话除了网络信息化这一块,你还得做好自己的产品,质量做好,生产周期缩短,社会服务达到你的承诺,这就是深度营销的基础。
就拿我们现在生产的套装门来讲的话,市场上名目繁多,就拿我们生产基地重庆来讲的话,大大小小就有一千多家,一般客户很难辨别门的好坏,他的辨别主要是看外观,所以很多厂家都注重外观不注重内在,因为门两边一拼比里面什么也看不见,技术上门的外观你要看,看它平面的平整度,再看油漆的光泽度,一般的有厚重感。
门这一块有一些小诀窍就是用重量来试,但这个很困难,不是实木,甚至是水泥的都有,这就是我们这个行业恶性竞争的悲哀,实际上最好的办法还是要看一些有实力的品牌,什么叫有实力?就是说还是要看它的售后承诺,如果一个厂商承诺产品出现什么问题我给你解决,该怎么赔偿进行赔偿,这就证明这个厂家做的是品质,证明它有空间,证明它想做品牌化的道路,如果说一味的讲价格就很危险,真正的玄机也在这里,如果从内行来说的话,很多消费者都是不清楚的。
价格战这一块因为任何厂家都要看它的成本,为什么说同一个牌子但是它的档次不一样,价格都会相差若干倍,这里面只能说在同一个类型的产品上我们进行比较,产品这一块我觉得恶性竞争对我们消费者、生产企业、同行这一块都带来了很大的伤害,但由于我们国家各种体制机制还在完善,这也不能杜绝,刚好通过这两年的金融危机可能会改变,像很多厂家除了自己的生产成本之外还要考虑售后成本,但很多厂家就没有考虑售后服务这一块,因为通过恶性竞争之后他只给自己留了很少的钱,在出现售后问题时他就不敢售后,而我们的消费者又是中端的,消费需求不是很高。
所以说恶性竞争就抓住了客户的心理,对于消费者来说一定要真正了解到一个厂的具体情况,不要听他吹的很大,最好是上他们的网站,当然这也仅仅是表象,另外要询问它们的售后机制,这样你的心里面就有数了。
我们售后的机制是现在西安有总代理,这一块通过两个途径,第一个是你的产业端,比如客户在西安买的,或者在西安下述的分销商买的,先找到你去买的那个店面。
谁销售谁负责这一块,如果对于解决方案你不满意你可以马上找总代理,因为在买产品的时候双方有约定,现在没有达到你的要求,你就去找总代理,总代理的解决方案也没有达到你的要求,你可以马上找厂家,或者打全国免费服务热线:800-807-7002,如果厂家还没有给你答复,你可以找人寿保险理赔。我们就是怕经销商没有及时的解决而设定了几条路,不能让有些客户买了门之后他自己不懂,有些经销商直接把他打发了,而我们走的不是这样的路线。