博亮木业总经理于洪臣,喜欢低调做事,自认为很保守、难以接受新鲜事物,不愿意在大众媒体上露面。然而,从十几年前10分钟下定决心放弃成熟的家具业务转做,到如今随着市场环境变化适时做出产品结构调整,事实证明于总是一位头脑非常灵活的企业家,他在产品的创新上从来就没有落后过时代和市场需求。也许,于总所认为的“保守”体现在对产品质量的专注上正是博亮多少年来屹立在行业前端的秘诀。
中国木门还是在初级阶段,也确实存在一定问题,现在大多数用户真的对这方面不太明白,我就说一说,可能会得罪同行业,但是站在消费者的角度去谈这个问题。我先谈一谈门的分类,欧洲门没进来以后谈不上什么实木复合门,中国木门只不过有一个,然后是夹板门、,通过搞活开放欧洲木门进来以后,又增加了一个复合门。现在市场都说实木复合门,让我来说分有实木复合门、复合门,然后再其他的钢木门、铝塑门。
什么叫实木门?实木门顾名思义就是用实木去做这个门,而且要是单一的品种。比如说楸木和曲柳,实木复合门我觉得就应该用实木去做,但是它不一定就是单一的一个品种了,它可能也是多项的,里边可能有时候白松、有楸木、有曲柳,外边有单板,在都是实木的情况下复合在一块,我觉得这应该成为是实木复合门。现在市场所谈到的实木复合门,可以说百分之百没有,应该都叫复合门。
因为不是用实木复合在一块的,之说实木复合在一块能称为实木复合门。复合门就不一样了,复合门就是多种材料了,里边有可能有实木,也有可能没有实木。比如我里边龙骨是实木的可能中间添加的是刨花板、密度板,外边又是密度板。里边是不同的材质,可能各式各样的,里边可能有材料或者其他的做到一块,只能称为一个复合门。作为消费者者确实一定要弄清楚,行业协会那边我还不是十分清楚定的标准是什么,有可能实木要占到百分之多少,可能70%或者多少也可以叫实木复合门,毕竟占的实木多嘛。
再有就是国内双包的夹板门,过去可能有一些微板的,现在可能有纤维板的、密度板的,放在一块,外面可能做点油漆,电镀夹板。钢木门就是钢轨了,目的不论是什么门,复合门或者实木门,外边是钢套,钢木门也有的说里边夹的钢板,这都不一样了,但是我们老百姓对这块可能认识很少,可能工程用的比较多。 最关键还是要看自己的装修风格,你自己买了房子之后,自己想要把它装成什么风格,可能我要装成欧式的,格调不同、颜色也不同,一定要呼应,一般来说家装设计师就能解决这个问题,因为设计师的审美观点也很高嘛。关于怎么去选门,知不知道它内在的质量,我觉得作为一个普通消费者来讲是很难辨别出来的。而且是不是环保,这块也非常关键,消费者本身很难解决的。只是我希望消费者知道一定要买品牌的东西,一定要选择大的厂家,不要让那些很小的作坊去做,可能他今天在这儿做,明天就走了,你也拿他没办法,如果是上规模的,政府环保方面还是管得比较严的,谁也不敢乱来,因为首先得保证环保这一块。
做事之前一定要先做人 一定要站在客户的角度来做产品
经验谈不上,说实话我这个称号来的也不是太容易,是通过我做门十几年的努力得来的。作为我本人来讲,做事之前一定要先做人,想要做好事先要把人做好,博亮这块可能与我个人的性格有关,实实在在去做,这一点非常的关键。就像刚才我所谈的,我们内部的材料都是进口原木,从原木开始加工,到最后成成品。首先保证了木门原有的质量、内在的质量,外部的质量呢?当然不是说外部的质量就不重要了,看得着的东西更重要,可能大多数的厂家更注重外面这块、不注重里面这块,很多产品外观华丽就好卖嘛,往往有些厂家就不注重细节了,这个也很关键。本身内在质量有了,外观又看上去漂亮了,但是看上去局部有很多缺陷,这也是不行的,这也不是完美的产品。我们博亮这么多年来,首先抓住内部的质量,外观如果不过关绝对不出厂。我就在在我们厂子里砸过门,看似很好的一个产品,做完以后通过几次努力没有解决问题,我当时拿着斧子就去砸,砸完以后工人很明白老板的心意。从那开始我们的质量再也没出现任何问题。他们也知道,本身老板怎么去做员工也跟着怎么去做,这点是很关键的,而且我们是层层把关。比如说我们外面油漆,可能在油漆过程中有一个蚊子掠过,我们都要重新再做油漆,达到我们认为满意的程度才能出仓。
所以这么多年打造品牌,我们并不是靠什么宣传,但是这个称号是政府给的,政府也对我们多次的检查、抽查,最后给了这个称号。既然这个牌子我们拿到了,感觉压力也是很大的,我们要是保住这块牌子,这个路还要长期走下去,一定要把多少产品质量把过关,一定要站在客户的角度来做你的产品,我想这个路会越走越宽的。如果你站在商家的角度做木门,为了做木门而做木门,我想这个路越走会越窄,到最后可能是一个死胡同。
我生产二线产品也是为这块考虑的,因为我刚刚也谈到了,现在经济在危机的时期,国家在控制高档商品房,可能我这块要受到冲击,我在考虑二三级的市场,但是我做出来的产品肯定不会让用户不满意的。我是以质量取胜,不是以价格。 我们还没有考虑,我们还是主要关注产品质量,踏踏实实做,一步一个脚印走。
“冬天虽然来了,披个外套就过去了”
营销策略是这样,我还是按照原有的计划在一步一步的往前走,不会降低我的产品价格,不会打价格战,这是我一直所要求的。我觉得中国做木门的很多,真真正正好的产品真没有很多,而且很知名的厂家也不多。下一步,我想再开发一套产品,要做一个高端的产品,真真正正把中国自己的木门出来,我想不一定非得要随着欧洲去做吧,把自己国内这一块高端的产品要开发出来,所以下一步我可能要在款式上、功能上去下工夫了,这个产品也不会时间太长,我估计在三四个月以后吧。
经济危机我想是这样,美国是真正的经济危机,为什么说真正的经济危机呢?老百姓兜里没钱不危机吗,拿不出来钱了。中国和他们是不一样的,因为中国人都是很保守的,赚了钱以后可能都是为了下一代,只不过说现在中国受冲击在哪呢?合资企业出口的产品,这个冲击比较大,真正国内这块冲击并不像想像得那么严重,有没有呢?肯定是有的。我觉得,作为国内木门行业,没什么太大的冲击,当然说房地产那块可能开发少了以后会有一定的冲击,目前来说还没有感觉到那么紧张。都说冬天来了,我觉得是不是披个外套就过去了,到现在我还是有这种感觉。
也说不上是什么好事,在搞活开放初期企业规模都比较小,我也是那时候过来的。现在30年过去了,很多的企业都已经成熟了,我觉得政府也应该管一管,十几个人、几个人租一个民房在那儿做,什么质量不质量,环保不环保呢。中国改革开放30年了,木门行业虽然发展晚一点,现在基本上也都完全成型了。
小作坊、小厂家之所以能够存活关键问题就是价格。一些大的企业做起来成本是比较高的,这个我切身知道,因为我白手起家那个阶段成本非常低,都是用手工去做,除了雇了几个人的成本以外就是原材料的成本,管理成本太少了。一些小厂家制造出来的东西,用一些很劣质的材料去做,他的成本管理又低,卖的比我们卖的价钱低,他的利润要比我们高很多。很多的顾客为了便宜,他很难知道内在的材料,他没法去辨别。有些小厂家可能是看到大的厂家做这个门好卖,我也做一个,往那儿一摆,从外表来看几乎是相似的,价钱又比你便宜很大。消费者在不明白这个道理的情况下可能就选购这个,这是不合适的。