97年毕业于东北财经大学会计系的关伟光，应该说与家居的缘分颇深，不但毕业初期曾任伊力诺依总裁助理，更在郁林木门组建期间屡立奇功。现任郁林木业销售总监的他，曾被外界笑言与董事长郭长柏的关系是商业版《亮剑》之“赵刚和李云龙”， 作为一位优秀的企业管理者，关总在为人处事上所展现出的睿智、素养和人格魅力潜移默化的影响着他身边的人，而他在言谈中流露出的至善至真更令人心生敬意。
用服务诠释品牌内涵
当谈到郁林的今后发展时，关总表示，知古方能见今，郁林品牌经过6年的积累和沉淀，目前已逐步提炼出自己的品牌内涵，不但在市场上拥有精准定位的客户消费群体，更在探索和实践中不断推新品，为更多的消费群体服务，让他们用到更好的产品，享受到更高品质的生活方式。2010年郁林不但将推出“布莱尔”楼梯这一高端品牌，与此同时也将推出一款适合大众消费的中档木门，在品质不变的情况下，颜色和款式上更为跳跃时尚，更符合大众需求。虽然郁林品牌近几年来一直在设计上新品不断、制作工艺上严把质量观，但关总认为，服务将是未来木制品行业的核心竞争力。在木门行业竞争日益激烈的现今，单纯依靠产品来占领市场已经是远远不够的，尤其在这种劳动和服务密集型的行业中，对客户服务质量的优劣已成为品牌是否能博得消费者认可的重要因素。
郁林木业销售总监关伟光
在谈及服务的重要性时，关总讲到这样一个故事：一位做销售培训的讲师在一次公开课上提问“为什么木材产品销售不好”，很多人在下面回答说因为俄罗斯的木材原料上涨，有人说市场占有率已基本固定市场难开展，还有人说这样那样的各种理由，但是那个讲师最后问大家，就算真的存在这样的理由，这样的话我们就不去做销售了吗?销售做不好，借口很多，但是这些借口并不是我们做不好工作的真正理由，在客户面前你根本没有借口可言。讲到此，关总非常自豪的向笔者介绍：郁林2009年一年的客户反馈满意度已达到95%以上了，而且目前郁林的第二梯队人员已经组建完毕，相信拥有了过硬的材质、绝佳的工艺、超凡的设计、贴心的服务，2010年郁林可以奔跑可以实现真正腾飞了。
在交流中关总谈到，为了将郁林的产品和服务更好的结合，他们曾做过很多的尝试，以前很多品牌都是在寻找卖点，而郁林现在反道其行，寻求市场中的“买点”，客户需求什么，我们就去创造实现什么，因此这种点对点式的市场模式客户反应度很好。比如现在的居然之家2店，郁林就在大众传递一种体验式消费的概念，我们在设计上将店面的整体风格设定为酒吧式的感觉，馆内展出的产品颜色都比较浅，因此用较重的色调来烘托，整个形象店被营造出一种超凡脱俗的感觉，顾客可以在走累时到店内休息区品尝咖啡、果汁等饮料稍作调整，然后一边欣赏产品一边聆听导购人员的悉心讲解。关总表示：门店的这样设计就是要给客户一把尺子，让消费者自己在氛围中去感受去体会去比较品牌间的不同，因为郁林希望消费者在这里感受到的不单单是一扇好门带来的好品质，更能感受到一种精神享受，感受到我们所要传达的生活理念。
