企业做博客营销时，在博客里必须与大家交流真实、热切、有威信的信息，亦即和顾客面对面对谈时，能确实引起对方共鸣的事物。
博客怎样才能成为市场营销、公共关系、企业沟通战略的一部分？怎样才能学会如何正确利用它？企业博客是利用博客促进企业目标的一种手段。这一手段在小型组织以及个人那里已经得到广泛运用，如今越来越受到企业的青睐。想象电子杂志、病毒营销手段、企业与客户的沟通渠道、以及企业新闻站点，这些都被整合到一起，形成一个低成本、易用、持续更新的站点。这就是高效的企业博客。
企业的外部博客可以被互联网上的任何人搜索到，而内部博客可以只对企业员工开放。现在越来越多的项目使用内部博客协助管理和信息共享。是否使用博客与企业的组织形态、规模无关：无论盈利还是非盈利的，财富500强还是中小企业，都有各自使用企业博客的方式。
当你了解聆听博客圈的声音，是在交流中寻找价值的自然和重要方式时，下个步骤便是思考你要表达的内容。最好的方式，就是设立自己的博客。但很可惜，许多公司选择的“最保险”方式，是把博客当成另一种营销渠道（Yet Another Marketing Outlet，YAMO），找来文案高手，将公司的新闻转换成巧妙的博客文章，强调创新之类的字眼，只谈论公司的优点。
把博客当成另一种推销工具，问题在于这样并无法尊重顾客。顾客早就从你的广告、新闻稿、访谈内容、以及一般渠道，接触到你的营销语汇。如果他们想知道你有多么创新，可以直接造访你的网站。所以为什么不让他们使用你的博客，阅读你对业界的看法、新闻（你和其它竞争对手的新闻）及见解呢？
博客不仅是沟通标准的营销信息而已，还必须沟通真实、热切、有威信的信息，亦即和顾客面对面对谈时，能确实引起对方共鸣的事物。
如果你只想设立一个博客，就要让博客的热情与威信真诚地流露。对许多公司而言，执行官或高级主管可以提供最佳的观点。
升阳计算机（Sun Microsystems）有数百个员工的博客，其中点阅率最高的，是执行长强纳森？史瓦兹（Jonathan Schwartz）的博客。谈论升阳的相关主题，没有人比史瓦兹更热切更有威信，而他正面响应一切议题的态度，令人印象深刻。
真实呈现：史科博案例
相反的，有时候公司里最适合写博客的人，可能不是高级主管。以升阳的竞争对手微软为例，公司内最重要的博客非罗伯？史科博（Robert Scoble）莫属了（注：史科博已于2006年6月离开微软）。史科博在加入微软以前，已经开始写博客。他的博客实际上是让他进入微软的主因。身为微软的技术推广大使，史科博必须兼具权威性与真实性。
史科博写博客的原则之一，就是据实以告，即使是承认竞争对手的产品比较优越，或是微软某地方失误亦然。这对高级主管来说，实在太可怕了，但是史科博处理得相当成功。对史科博来说，一切再自然不过的了，这使他成为全公司5万5千名员工中，最有影响力的人士之一。对外的效果则是，现在微软内有一个值得信赖的声音，即使面对再困难的问题，都能给予直接、热切的响应。
公司里该由谁为博客操刀，这个问题并没有简单的答案。但是如果你只想设立一个博客，必须确定这位博客具有以下三项特质：热情、威信、及真实，这样就错不了了。
员工代言：Monster案例
大型求职网站Monster.com是授权员工在博客上为公司代言的最佳案例。在Monster官方博客上，有几十位员工针对多样议题发表文章，话题举凡第一天上班、自己的怪癖（甚至是对同事及主管）、梦想与灵感等等，应有尽有。这些内容有的是Monster博客独有的特色，毕竟这是一家帮人求职的公司，让员工讨论其它员工在其它公司所碰到的类似状况，是贴近潜在顾客的好方法。
不过，Monster最棒的地方，是让员工以真实的人物出现在博客上，上面没有太多类似“Monster所向无敌！”之类的营销用语。Monster并不是利用员工取得意识占有率，而是授权员工发言。这对一家主要目的是帮大家找到梦幻工作的公司来说，是很重要的。
