2007年将成管理回归年。所谓回归指的是从高谈阔论向管理实战回归;从追逐理念向学习和实践新方法回归。我从三个方面予以了说明:首先,过去几年时髦管理理念流行的背后隐藏的是管理者的急功近利,希望找到快速提升管理水平的速效药。相信在07年,管理者们会变得更理性,更务实。其次,提出了对待时髦理念的基本态度和办法,不要人云亦云,不要误把理念当方法。第三,分析了管理回归的几个趋势,期望更多的企业向一些先行扎实做管理的企业学习。
回顾过去的一年我们发现,许多事实印证了当时的判读。其一是,自06年的“蓝海”、“长尾”之后,没有什么新的理念出现,终于让管理者们的耳根安静了许多。其二是,企业管理者们开始反思从前的培训,那些演出式的和精神激励式的培训开始受到质疑和冷落。其三是,越来越多的企业开始对务实的制造管理理念和方法表示出兴趣,并尝试应用这些思想和方法。培训巨头“汇才”的倒闭给“管理回归”的进程添上了一个醒目的分号。
当然,07年“飞涨的股票”还是让一些不专注的人分心了。有媒体报道,某些国内大型制造企业专门筹集数亿资金“打新股”,并试图以此收益来填补经营管理上的亏空。用钱挣钱,本来无可厚非,只是这种做法本身值得制造型企业管理者深刻反省,是什么使得自己如此穷途末路和饥不择食?
展望2008年,作为管理专家,我给企业经营管理者的建议有三:
首先是,深刻认清竞争形势。中国制造业经历了过去10多年的突飞猛进之后,将面临“真火”的考验。成本压力集中爆发、用工环境急剧恶化等等,将给一些没有准备好的企业致命的一击。可以预见,在竞争充分的行业里,残酷的洗牌将不可避免。那些一味依靠营销制胜、盲目追求规模扩张、喜好低价恶性竞争以及只会无情压榨劳动者的企业,将面临前所未有的困境。我的一位企业家朋友,他不无自豪地告诉我,过去几个对手在抢夺海外客户的时候,声称只要5%的利润,不曾想出口退税一项政策的调整就让他们不得不退出竞争的舞台。
其次,及时调整竞争策略。面对困难,抱怨环境的恶化显然无济于事,谋求环境的改变肯定难有作为,我们所能做的就是顺应变化,快速调整竞争策略。制造型企业必须放弃幻想,设法变营销制胜策略为供应链(采购、开发和制造管理)优化策略,变粗放扩张策略为精益发展策略,变低价竞争策略为差异化竞争策略,特别需要在新形势下彻底改变过去一些无视劳动者价值和尊严的人力资源政策。并根据这些策略,重新配置企业资源,重新规划企业任务。
第三,快速构建新竞争力。要在未来竞争中获胜,就必须通过持续改善和革新现有的生产销售组织方式(包括设计、采购、物流、生产和流通),减少材料、金钱和设备等资源性投入,收获更高的有效产出。所谓的新竞争力,可以是产品和技术的竞争力,可以是生产制造环节的竞争力,也可能是经营盈利模式的竞争力,归根结底是企业通过持续的改善革新,发掘员工的智慧,以更有效的方法获得竞争优势的能力。因此,构建新竞争力并没有捷径可走,需要企业经营管理者付出脚踏实地和持续不断的努力。
期望更多的制造型企业能够在“真火”面前亮出“真金”本色,在激烈的市场竞争中越炼越强。