最近,微博的热门让各行各业找到了商机。信息虽然只有短短的几百个字,但是它对我们的生活和工作的影响是巨大的。正因为微博对我们生活的影响很大,所以,企业微博的网络营销就显得尤为重要,这里总结一下微博营销的功能。
微博营销作用大致有几点:品牌传播、公司动态、新产品信息发布、顾客服务、建立顾客关系、网络公关、行业动态跟踪等。有些成功的企业微博甚至可以直接作为在线销售工具,通过微博实现网上销售。
目前大部分的企业或名人均已经率先建立自己的官方微博,并且获得很多用户的关注,企业微博也非常活跃。企业微博的目标,需要结合企业的网络营销环境并根据实际应用进程进行不断的调整和完善,可注重网络品牌,也可以注重客服服务,有些可能仅仅作为企业动态或公告信息的发布平台。
第一步,选择微博平台。选择有效的平台将直接影响到微博营销的效果。比如,您的微博网站没什么人气,那也就没有了营销的意义。
第二步,构造企业的形象。通过完善微博的信息、认证等,树立起权威的微博信息,向您所有的粉丝传达强烈的品牌信号。
第三步,微博信息的发布。这是一个长期和稳定的过程,是一个不断坚持的过程,更是您保证持续活跃人气的法宝。假如别人从您的微博里得不到任何最新的信息,会有谁自愿加您为粉丝呢?对于公司的企业文化或者最新的活动,都可以发到微博上,并互动。
第四步,与粉丝互动。微博是一种SNS的高级应用,互动是最重要的。假如只有您发不信息,而没有网友参与,那是毫无意义的。
第五步,扩大微博的影响,加大推广力度。可以将微博放企业的官方网站,可以通过电子邮件、QQ、名片、印刷品、产品外包装等方式,把企业微博网址告诉更多的用户。尽可能利用事件进行营销,扩大影响力,比如经销商大会、企业组办或参加活动、企业或个人获奖、小区事件等。