南国大家装招商人员介绍说，南国大家装三大服务制度的推出遭到了行业内人士的普遍质疑，在招商阶段，就连不少进驻高端品牌商户都认为“先行赔付、差价双倍返还”可以执行，但“无理由退换”这一条，国内一线城市的家居建材建材市场都做不到，南国大家装要切实履行，谈何容易?为此，市场与各品牌商户进行了深入的探讨和交流，在签订南国大家装商铺租赁合同和经营管理制度时，南国大家装进驻的商户都认同了市场的做法，并确保将“无理由退换”自觉和踏实的执行下去。
荆州的家居建材建材行业还处于初步发展阶段，街铺式传统建材卖场占据主导地位，很少有成规模的专业市场，价格体系混乱，售后服务一片空白。消费者在选购建材时常常有被宰的担忧和买到假货的不安。
据南国大家装运营人员介绍，南国大家装将在荆州设立“无理由退换中心”，就是将消费者与入驻厂商之间可能产生的任何服务方面的问题全部揽到自己手中，由市场“一肩担起”，从而让消费者跳过了“难缠”的厂商，直接和商场打交道，这其实是对服务理念的一次升级，是一次责任的转嫁。
南国大家装将在荆州推出“无理由退换”、“先行赔付”、“差价双倍返还”三大服务理念。并在2013年4月29日开业，专门设立“无理由退换中心”，给消费者一个“后悔”的机会，让消费者能够放心采购。南国大家装郑重承诺：在30天时间期限内，非定制产品，没有人为损坏，不影响二次销售的均可退换货。另外，对装修后的剩余材料，在商品交货后60天内，在不影响二次销售的情况下，仍可以退货。
楷模家居建材荆州总经理李恒表示，南国大家装实行的这些制度，对家居建材建材市场的众多商家而言，也是一种诚信的检验，势必将加速市场与商户的优胜劣汰，使市场环境逐步得以净化。李总说，荆州的家居建材建材市场，品牌商户与一些急功近利的小商贩比邻而居，经营理念落后，市场缺乏管理，客户服务匮乏，影响了品牌经营者的形象与口碑。南国大家装的做法则让整个市场向规范化、科学化方向发展，客观上要求市场必须加强自律，也势必会引发一场建筑装饰市场的“净化运动”，在这场运动中，那些缺乏诚信、缺乏责任感、缺乏竞争力的商户必会被淘汰出局，这对品牌商家的发展、对整个市场的发展其实也是一种推动和保护。
荆州家居建材协会秘书长涂波也表示，目前荆州家居建材建材市场的整体信誉度还不高，“先行赔付”的出现，有利于行业协会、质监部门对行业进行有效监管，原先的质量纠纷责任认定难、认定后赔付难的情况将不复存在。
中国建材协会会长朱先熊更是认为，南国大家装用实力和品牌打造了荆州建材家居建材行业服务的新标杆!
关注微信平台
免费获取采购商机
