【门窗幕墙网】在消费领域，建材市场的无序发展持续多年，但显然已不符合时代的需求—新的建材供应模式必将开启。而契机就在于，开始有商家意识到，品牌与渠道亟待建立，服务与管理必须深化；契机更在于，已经有商家打响了品牌扩张的第一枪。
在众多的由小门店成长起来的建材店中，谁将可能成为中山建材市场的第一服务商呢？不妨拭目以待。
品牌“破局”：夫妻档时代终结
若将镜头回溯至N年以前，我们可以发现，由于入门门槛低，不少建材经销商从“夫妻档”起家。在此情况下，建材市场上的产品长期以来良莠不齐，“拼低价”“轻服务”等现象屡见不鲜。
近年来，一些建材商也叫起了苦。在他们看来，建材市场遭遇了多重压力：金融危机带来的连锁反应，建材市场也没有办法“独善其身”；房地产调控带来的需求萎缩，使商家在销售上举步维艰；消费者的生活水平与鉴赏能力不断提升，对于品牌的追逐日趋明显。
从长远看，第三个原因的影响将更为深远
一位卫浴品牌经销商坦言，品牌在企业运作中的意义越来越重要，是企业的无形载体。只有成功创立品牌并在市场上获得认可，才不至于在市场洪流中被淹没。
“一个品牌对于消费者来说，往往意味着产品质量好，服务到位。在以后，品牌一定是产生购买力的基础。”该经销商说。实际上，近年来，在建材市场的生产端，各大企业都卯足了劲擦亮品牌，也产生了东鹏陶瓷、索菲亚(002572,股吧)衣柜等一批为大众熟知的知名单一建材品牌。
而随着消费者品牌意识的逐步增强，不单单建材生产企业将面临竞争的白热化，建材终端销售商同样将迎来洗牌期。从现状看，中山市的建材家居销售仍以“大卖场”为主，如富逸装饰广场、五星装饰广场、红星美凯龙等均属于此列。不过，利方建材为代表的的连锁品牌流通商正在崛起，以连锁“品牌超市”模式，产品种类齐全但又实现独立定价、服务。
应该说，卖场形式在较长一段时间内仍将是主流。不过，“建材超市”模式的崛起则必将成为趋势，它们将以独到的服务模式打破现有市场格局。可以预见，夫妻档的时代将宣告终结。
服务“点题”：找准定位深耕品牌
“如果从建材终端市场分析，大卖场的优势就是整体品种多，劣势是价格、服务水平掌握在单个商户手中，很难实现标准化经营，鱼目混珠的现象也很难杜绝。所以如果有单一流通商能够保留大卖场的品种优势，又在价格、服务、管理等方面实现标准化操作，那么它在竞争中无疑将脱颖而出。”一位业内专家如此分析。
那么，哪一批终端服务商能够率先树立品牌意识，率先推动标准化管理？
“我们作为本土的建材商，在中山市场上已经深耕了15年了。实际上，我们多年来一直在往这个方向努力。”利方建材的总经理冯添全说。在中山的建材市场上，利方建材也是最早开启品牌建设的服务商之一。在最初进入建材市场时，利方建材也不过是一家不足100平方米的传统建材商铺，如今则发展到如今拥有五星建材超市、富逸店、三乡店、小榄店、神湾店、江门店等9个国际名品建材连锁超市，总经营面积近15000平方米。
具有先见之明的建材经销商们，打响品牌的欲望越来越强烈。冯添全就明确地提出，要全面推动“利方建材”的上档升级，加速企业标准化建设与扩张。服务商们意识到，找准定位并深耕品牌，是建材洗牌时代屹立不倒的关键。
在此过程中，为消费者提供更好地服务，是提高品牌知名度和认可度的关键环节。仍以利方建材为例，在推进服务标准化的进程中，冯添全首先为自己定下了一套“规矩”：明码标价。
在展厅的一块瓷砖上，明明白白写明了“出厂价”和“折实价”。“我们不会一些品牌店一样先拉高价格再拼命进行打折促销宣传，也不会像夫妻档一样看客人随意报价，在我们店里，一就是一，二就是二，定了价格就不会随意改动，童叟无欺。”他说。在他看来，价格公开透明是服务标准化的第一步。
另外，利方建材在中山率先进行物流配送，并实现电脑发货等标准操作。“五六年前我们就开始做这项工作，目前在中山单一流通商里，我们也是操作得最成熟的。可以说，我们知道每一块砖的去向，配送的准确度达到了98%-99%。”冯添全说。在最近两三年间，利方建材的这种配送模式也启发了不少终端销售商，并引发不少商家的效仿。
梦想“升华”：责任在肩创新不止步
入门门槛越低的行业，商家们就越容易守住一洼浅水止步不前。往往在一开始就具备了超前眼光的经营者，才能将一个“杂货铺”做成一个“大超市”，才能承担起促进行业从无序走向有序的责任。
“创业以来，我就一直坚定一个信念，那就是要把企业做大，做成中山本土最好的连锁服务品牌。”冯添全说。在他看来，一个有梦想的企业，才能够不断升华。在“做强做大”的梦想激励下，据介绍，现在该建材卖场经营的建材品种达到了1万多种，涵盖了进口和国内的中高端品牌陶瓷、卫浴、橱柜、橱卫电器、实木整体家居、木地板、窗帘、墙纸、集成吊顶等产品。
积一时之跬步，臻千里之遥程
一个成功品牌的确立，须经过市场的不断淬炼，须经过企业自身的不断积累创新。冯添全认为，即使在品牌建设中走在行业前列，也不能停止创新发展的脚步。比如，在物流上率先发展后，利方建材也率先在中山推行电召上门服务，近期更创新性地推出了“设计-选材-装潢”一站式全包套餐服务，既实现从“拼低价”到“拼品牌”的跨越，也完成从“经销商”到“服务商”的身份转变。
不过，冯添全坦言，在品牌建设的道路上，尽管已经有所尝试与努力，但也仍存在不足。从硬件上说，利方建材在产品质量和价格上实现了较严格的把关，但在软实力上，人才的品牌意识、主动意识还有待增强。当然，认识到自身的不足，正是改革发展的动力。“以后我们会进一步练好内功，真正实现服务标准化、管理标准化和流程标准化，真正实现与消费者、加盟商的共赢。”冯添全说。
拨开经济不振的乌云，建材市场实际上已经迎来了一缕阳光。就中山市场而言，沉寂一段时间的住宅市场再次面临刚需释放的需求，商业地产的繁荣也将成为建材商的新机遇。在此情况下，可以肯定的是，利方建材等品牌服务商必将乘势先行。
