【门窗幕墙网】互联网已经改变了人们工作生活的每一处、每一刻,当然也包括营销。一个木门企业通过传统方式选择品牌代言人,需要做大量的市场调研与客户分析,抽样、问卷、电话、面访、细分……往往要耗费大量的时间精力、物力财力之后才能找到那个“意中人”,但互联网公司却可以通过大数据分析“轻松”地告诉你一个相同的答案。
“搜索引擎是一个大数据金矿,海量的数据库中能够储存网民的真实需求,这个金矿对于广告主洞察消费者有着重要的价值,通过对这些海量数据的洞察分析,可以为品牌营销提供良好的技术支撑。”百度公司副总裁曾良媒体记者。
尽管大数据几乎成为年度流行语,在各种各样的营销论坛上,大数据更是必谈的话题。但是,真正理解和知道如何利用大数据的CMO(首席营销官)并不多。被称为“整合营销之父”的世界级营销大师唐·舒尔茨(Don E.Schultz)前不久到访了中国,他告诉记者:近八成的企业管理者面对大数据表示茫然,即使是世界最顶级企业的首席营销官们,大多数也表示对于如何使用大数据还没有准备好。
“现在,信息数量爆炸式增长,媒体的形式多种多样,消费者获得信息的方式也很多,消费者有多种机会获得多种多样的数据。过去这些信息掌握在营销人员手里,现在发生了很大的变化,所有的信息随时可得,消费者可以得到各种各样的信息。”舒尔茨告诉记者。“过去这些营销人员并没有这样的复杂数据,但现在,数据量呈现几何基数式的增长,信息过剩导致价值信息发掘难度增大。面临这么多的数据他们也觉得不知道如何做。世界各国都是在摸着石头过河,大家一起在不断的探索。”他说。
唐·舒尔茨教授对中国在大数据营销上的表现颇为兴奋,“在互联网营销方面中国确实在很多方面都大大超过美国,比如说双十一,网上当天交易额达到57亿美元,比美国销售量最多的一天‘黑色星期五’多三倍。美国用手机主要打电话,而中国很多人用来获得数据。”他说。
大数据营销呼唤成熟的评价体系
营销从诞生之日起就被认为是“以客户为导向”的,这几乎与互联网的精神不谋而合。但是,如何才能真正把互联网思维运用到营销之中呢?这似乎又回到了那个古老的话题——如何找到消费者的需求,然后满足它。