【门窗幕墙网】众所周知,80后、90后已经成为门窗行业消费的主流人群。他们喜欢欢泡论坛,既可以看看别人的高见,也可以充分发表自己的观点,在网络上构建一块独特的家园。装修也不例外,不受时间限制的年轻家装业主在装修之前一定会跑到各大论坛潜水一段时间,看看别人的装修宝典、谨防上当受骗。在各大论坛之间跳转,最终他们一定能找到装修宝典聚齐最全面的地方——各类门窗行业网站上的装修论坛。这里除了有网友在源源不断地上传装修秘笈外,还有商家在诚心诚意地为业主答疑解惑。
家装论坛已经成为“80后”获取装修知识的首要场所,这就不难理解为什么有些商家会不惜人力在论坛上为消费者虔诚地答疑解惑,并且丝毫不能带有做广告的嫌疑,只有这样才能赢得与“80后”交流的机会、获取他们的信任。究竟门窗企业该如何抓住论坛这块平台,赢得消费者的信任呢?业内专家就门窗企业社区交流论坛的前期品牌型营销和后期销售+品牌型论坛营销提供以下思路。
门窗企业论坛营销第一步:定位分析
决定从事论坛营销渠道之前必须定位两点,一是门窗企业客户群体的定位,二是哪些论坛适合门窗企业做论坛营销。在做好品牌信息的前提下,一个精准的论坛可以带给门窗企业长期的客户资源,借助论坛的高人气可以更快的获取客户信息,这一点必须门窗企业做好前期准备工作,简而言之就是客户和自身定位。
门窗企业论坛营销第二步:整理完整资料
犹如门窗企业做网站需要体现门窗企业简介和门窗企业文化理念及服务信息等等,论坛也是一样,必须有完整的门窗企业各方面信息在论坛内,简而言之就是拥有一个门窗企业论坛帐号整个一个或是多个帖子介绍信息供论坛内网友的了解,论坛网友客户资源不同于来源于网站的客户,论坛网友会综合行业板块内各方面搜集关于该门窗企业的信息,然后才会促发自己的选择欲望。
门窗企业论坛营销第三步:提供品牌服务
对于传统门窗企业从事论坛营销接触的最多的是广大的在线网友,这里面不乏存在我们门窗企业的目标客户。针对不同门窗企业论坛都有对应的板块可以被门窗企业利用来从事营销工作,但是门窗企业从事论坛推广面对的是大众网友,最基本的需要提供的是门窗企业服务,因为良好的服务才是提升门窗企业与网友之间信任度的基础。
门窗企业论坛营销第四步:软文及广告
在经过一段时间的沉淀之后门窗企业可以适当的采取论坛合作的方式深入开展论坛营销布局和影响力,这一部分叫做广告,针对门窗企业阶段性的优惠活动可以采取购买板块广告位进行直接精准式覆盖,在一定程度上促进了活动的快速推广和客户销售业绩提升。
软文相对来说是营销中最具想象力、策略性和执行力的手段,软文可能在很大程度上贴近社会化营销的范畴,同时软文营销可能更容易将门窗企业品牌信息渐渐深入进网友或是目标客户心里。适当在论坛板块内撰写创意软文或是事件软文进行门窗企业品牌炒作,有助于短期内提高门窗企业在论坛内的人气关注度和客户选择量,当然了这里需要掌握方法。
门窗企业论坛营销第五步:维护品牌形象
俗话说得好,人非圣贤孰能无过,门窗企业也是一样,一个长久性的门窗企业在做产品或是服务的过程里不可能不出现失误或是工作不足的地方,很多时候客户会借助媒体或是高人气平台进行维权投诉,地方性论坛具备很高的热门度,在一定上不比传统媒体的传播力差,而这种不利于门窗企业形象的筑立,如不能及时的正确的处理门窗企业论坛推广中的负面形象和问题将会给门窗企业带来很严重的后果,当然必须采取面对问题解决问题的态度。门窗企业论坛营销工作人员必须时刻注意这部分,及时接受投诉解决,再删除负面信息维护品牌形象。
门窗企业论坛营销第六步:筑立论坛行业口碑
门窗企业从事品牌口碑积累不需要考虑地域限制和平台限制,因为互联网的特殊性这些都不是问题,因为互联网的传播是不受地域限制影响的;再者门窗企业从事论坛营销不同于传统营销,论坛可以更快的帮助目标客户找准自己想要的门窗企业信息,论坛提供给网友之间讨论的话题变得更多更快更精准,这种线上的交流在一定程度上加快和提升了门窗企业论坛口碑的积累,较同行业更具市场竞争力。