品牌建设是项长期系统的工程,品牌的定位将直接影响企业的发展走向。因此,企业在着手品牌塑造之前必需做足功课,理顺以下八个问题,在思想上形成统一的认识,做到谋定而后动:
1. 为什么要塑造品牌,要塑造怎样的品牌?
品牌塑造是木门企业应对市场竞争而采取的众多策略中的重要组成部分,无论开展品牌建设的初衷是出于主动需要还是不得已而为之,品牌塑造的根本目的是提升品牌形象,利用品牌的影响力和号召力实现更大的经济效益,从而打造企业的终极竞争力。如果不能咬紧这一目标,任何品牌塑造的活动都是毫无意义的作秀,无非是换来一个除了装饰便一无是处的“花瓶”罢了。因此,木门企业在品牌塑造的过程中,必需紧紧围绕竞争力来做文章,而不能舍本逐末,一味追求设计精美的形象标识。
当然,我们不能否认形象标识的重要性(这点将在下文谈到),一个精心设计,能有效传达品牌内涵(品牌定位、理念诉求等)的形象标识对品牌传播可以起到很大的推动。但是必须看到,任何一个品牌的形象都是依托一定的内涵而存在的外在表现,只有做足内功,品牌形象才能深入人心,达到传播的效果。如果品牌的标识同品牌所要表达的内涵不能协调,则该品牌必不能拥有长久的生机和活力。
2. 如何用有限的资金塑造成功的品牌?
做品牌自然需要资金投入,但若是缺乏足够的运作智慧,光靠砸钱不可能砸出一个成功的品牌来。品牌塑造并非有钱人的游戏,更不应该作为炫富的手段。品牌塑造有着自身的运作规律,任何一家木门企业,不管实力多雄厚,资金多充足,在推动品牌战略前必须考虑清楚万一没有资金时自己该怎么做,如何制定确实可行的策略让品牌塑造得以绝境逢生、柳暗花明?在此基础上,适当的、持续的资金追加才能保证品牌塑造的顺利推进,一步步走向成功。
任何一个品牌的成功塑造,除了对资金的要求外,更多的还是靠智力、精力的投入所促成的。在资金有限的情况下,加大智力投入不失为一个最佳的解决方案,多费点脑子便可省下大把票子,何乐而不为?
面对有限的资金,木门企业需要在宏观层面对外部局势和内部资源有清晰的把控,这就需要在前期的市场调研和内部分析上做足功课,根据分析结果明确品牌定位,制定相应的传播策略和渠道策略,用目标消费群体的思维方式来思考沟通过程中的语言表述等细节,从而引发受众的心理共振,逐步扩大品牌影响,抓住了消费者的心也就抓住了最大的市场。
3. 没有收益的投入,我可以撑多久?
品牌运作是提升木门企业综合实力的重要途径,其终极目的还在于通过实力的提升在竞争中占据优势,为企业带来足够的利润。然而,在品牌上投入毕竟和引进生产线的情况不同,不可能产生立竿见影的效果。依靠品牌运作带来利润的模式需要经历一个量变到质变的过程,而这一过程的长短并不确定;此外,品牌所带来的利润往往不会以某种直观的形式出现,没办法用具体数据来统计。这就要求木门企业在着手塑造品牌时带着一颗坚强的心,对看不见收益的感觉要有足够的心理准备和时间准备。
当然,我们也清楚,木门企业不可能有无限的时间、金钱和精力耗在品牌运作上,收益自然是越早出现越好。为此,木门企业在实际运作的过程中,应该制定长短结合的组合策略,对品牌塑造各个阶段所需的投入有明晰的规划,并在营销活动上做出相应配合,尽快让品牌贡献利润,推动品牌运作的不断深入。此举既可免去功亏一篑的遗憾,又为企业留下急流勇退的余地,让品牌塑造真正成为利润的增长点而不是企业的负担。
4. 品牌操作,何处才是七寸所在?
品牌操作的过程纷繁复杂,但只要能把一个关键环节解决好了,其他问题也就迎刃而解了,这就是如何取信于目标受众?
实际上,这一过程与谈恋爱在很多方面有相似之处,相信每个人有过这样的经历——面对心仪的对象,为了能握住对方的小手,自己必需想方设法让对方感受到自己的真诚、坚信除了自己没人可以让她幸福。为此,上个世纪八十年代的人就会咬断笔杆去写些让对方看了就脸红心跳的情书或是朦胧地不着边际的诗以便展示自己的逼人才气;而到了今天,可能车子、房子这些象征着成功的硬件就更具有杀伤力了……
那么,回到品牌操作上来,木门企业又该怎样拿出追女孩子的状态来呢?毫无疑问,全面彻底地了解目标受众才是一切工作的重心。只有把受众的思维方式,心理状态,消费习惯等相关信息研究透了,才可能在品牌运作中做到有的放矢。简单点就是用受众所习惯的、能接受的方式去吸引他,而不是用自己认为正确的方式去说服他。
5. “面子”V.S“里子”,是否要一碗水端平?
对一个木门品牌而言,产品品质与品牌形象是互为表里的一对组合,品质是品牌的“里子”,形象则是品牌的“面子”。问起这两者谁重要,相信绝大部分人都会脱口而出:都重要!那么,相比而言,谁更重要呢?
对于这个问题,我们的观点是在保证品质水准的前提下,“面子”比“里子”更重要,可知为何?
企业经营的目的是通过为客户提供合适的产品,实现价值互换,实现盈利。在这一模型中,企业提供给客户的是产品的使用价值(体现在产品品质上),收获的是客户付出的货币。这么看来好像跟品牌的“面子”关系不大,但在实际操作中我们却不能忽视这一点:我们没办法指望每位客户都能一眼就看清穿躲在“面子”身后的“里子”,有多少实实在在的“里子”正是因为“面子”不够出众而丧失了转换成货币的机会!
在此借一句广告词来总结:客户说好才是真的好!当然有必要再强调一下,不管什么时候,“里子”都不能丢分,一旦让消费者感到失望就得不偿失了。
6. 品牌诉求,抓住眼球还是直指本心?
我们都知道,每个成功的品牌背后都有某种独特的价值观或称差异化诉求在支撑,而品牌传播的目的就是把这种差异化诉求有效传递给受众。在传递品牌诉求方面,文字和图片无疑是最常用也是最有效的手段。那么,木门企业在塑造品牌时到底该如何侧重呢?
当前,不少木门企业热衷于VI(视觉形象识别系统)的设计,似乎只要这么做了就可以成功塑造出一个品牌来了。实际上,“耐克”商标上的那简单一撇要是离开了“耐克”背后所蕴含的品牌文化,并不会比小学生的涂鸦更吸引人;而一句“牧童遥指杏花村”让汾酒的美名流传了千年,却没有人知道当年的那个酒家是否也有某个独特的Logo。
可见,品牌的差异化诉求最终还是需要通过一定的文字来彰显,图片只能为文字服务而不能喧宾夺主甚至风马牛不相及。倘若经不起咀嚼,就算一时抓住了眼球,到底还是要失去人心。
7. 品牌策略,怎样才是最好的?
应该说,品牌策略只有最合适的,没有最好的,最好的品牌策略应适合木门企业的现状并能为其所掌握。品牌是企业战略的核心部分,只要企业存在就需要努力塑造品牌。唯有细水长流才能水到渠成的过程,品牌塑造不可能一蹴而就。为此,我们建议木门企业有多大力气做多少事,踏踏实实地选择一套适合自己品牌策略,在摸索中不断应变、调整、创新,逐步将品牌塑造推向成功。很多时候,最简单的方法往往是最直接有效地方法,品牌策略的制定同样如此,不一定需要多少新潮的概念,花哨的招数,找准一个方向,长期坚持才是不变的制胜法宝。
8. 成功,何处才是止境?
倘若某个木门品牌可以让消费者在需要购买一扇木门时马上想起你并最终选择你,甚至不遗余力地向亲朋好友推荐你,那么恭喜,你已经非常成功了!
然而,即便你已经实现了上述目标,高枕无忧的日子也不会到来。市场随时都在发生变化,生产工艺、材料技术、生活习惯……任何一个细节都可能引发一场大变革,对品牌而言,不在变化中提升便在变化中出局,成功,永无止境!