【门窗幕墙网】开年以来,随着消费者需求增长,家装建材市场销售火热。为进一步整顿家装建材市场秩序,保障消费者合法权益,打击违法违规行为,高县文江工商所多管齐下,确保辖区家装建材市场健康发展。
严把市场准入,事前监管到位。该所依托经济户口台账对已登记的40多家建材经营户进行摸底调查,建立完善的监管台账,明确监管目标、内容和责任,按地域将任务具体落实到个人;严格审核登记,对不符合登记条件的家装建材经营申请一律予以退回。
明确工作重点,日常监管到位。根据本地实际,以经营户较为集中、规模较大的家装市场作为检查重点,建立备案制度,对家装建材市场主体实施动态监管,做好巡查记录,要求家装建材市场经营户遇到商品质量问题或者消费纠纷时应及时到工商所备案。
细化监管措施,公平执法到位。严格按照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《四川省合同监督管理条例》等法律法规及时发现并着力解决装修市场中的各种问题,切实打击虚假宣传、偷工减料、以假充真、合同欺诈等违法违规行为,努力营造健康有序的市场环境。
畅通举报渠道,消费维权到位。安排专人24小时畅通“12315”申诉举报平台,全天候接受群众投诉;在工商所办公室设立咨询台,积极协调解决消费纠纷和受理广大消费者投诉;利用市场巡查时间,向消费者发放工商所干部服务联系卡,进一步拓展申诉举报渠道。