涂料业：养精蓄锐2009“候机”薄发

不管是华润、嘉宝莉等规模企业，还是以美涂士、巴德士、三棵树等为代表的一大批中小型涂料企业，都应该对中国涂料的未来充满信心。因为我们始终坚信，中国经济向好的大趋势始终不会逆转。 比如，不管房地产行业的冬天是否会持续，中国老百姓对房地产的需求永远只会有增无减。越来越多的大学毕业生选择进城市工作安家，越来越多的城市打工者事业有成后举家迁入城市生活，越来越多的县城、乡镇城市化步伐的加快，对房地产的需求永远存在，这无形中刺激了对涂料的需求，越来越多城市建设步伐的加快，涂料产品必将保持平稳上升态势，市场前景看好。 再比如，2010年上海世博会、2010年广州亚运会，都会给以城市美化为代表的涂料产品带来商机。同时，全国二三线城市房地产业的高速发展，也为涂料的发展提供了良好契机，巨大的农村涂料市场将成为我国涂料行业的又一个增长"亮点"。 在树立信心的同时，如何把危机或困难转化为机遇呢？方法当然很多，其中有一点，对任何涂料企业来说都是适用的，那就是降低成本，先保生存再求发展。 降低成本的方法一是控制好企业的原材料和产品库存，确保库存在一个合理的水平。随着国际原油价格一路下跌，各种化工原材料的价格必将进一步走低。所以，涂料企业必须关注原材料的即时价格，不要一次性采购太多，以前那种规模采购以降低综合采购成本的做法在金融危机的过程中是不适用的。 二是压缩一些不必要或者收效甚微的市场投入。一些可做可不做的广告尽量缩减，一些可开支可不开支的费用坚持杜绝，一些自己暂时没有能力顾及的市场可以暂时放弃，尽可能把有限的资源集中在优势的局部市场或区域市场寻求突破，盲目贪大求全，只会摊薄企业的有限资源，一旦资金链出现问题，企业必将回天乏力。如果自己在家具漆渠道有些优势，就有必要收缩家装市场的战线；如果自己在工程渠道有一定建树，就可以考虑在这方面做专做强，不要寄望能各个渠道全面开花。 三是要重视品牌的建设。在产品日益同质化的今天，为什么差不多品质的产品别人可以买到四五百元一桶，而自己只能卖两三百元一桶？为什么同样的促销方案别人可以增加销量几千万元或几百万元，自己却几十万的增长也做不到？为什么人家越做越大，自己却原地踏步甚至越做越小？归根结底，都是因为自己的品牌不够强势。而不少涂料企业却陷入了这样一个误区，认为做品牌肯定就要打广告，就是靠钱堆出来的。其实，品牌是综合性的，除了广告之外，消费者、经销商和员工的口碑都是一个很重要的因素，像君子兰、长润发等家具漆厂家，他们就很少做大额的广告，但因为服务到位，在家具厂客户中有一定的口碑，每年就能创造超过3亿元的销售收入。像嘉宝莉，因为诚信和以人为本，在经销商和员工心目中就拥有很好的口碑，忠诚度非常高，合作超过10年的经销商和员工比比皆是。像华润，因为无气喷涂等服务的专业赢得了消费者的口碑，才取得了今天的成就。企业不论规模大小，如果卖一件产品提供一次服务都能做到让客户真正满意，没有广告也照样可以做品牌。如果对员工和经销商的承诺不能兑现，经销政策或工资福利等在行业内又不具备竞争力，造成员工的积怨很多，这样的企业注定留不住优秀员工，企业也很难做大做强。 提到工资，个别企业可能又会说目前的经济形势不好，很多企业都在降工资和裁员，还怎么可能涨工资？其实员工不是需要你在困难的时候给他涨工资，如果你能给员工一句不裁员不降工资的承诺，员工的感动可能就无以复加，对企业的忠诚度和贡献价值也可能会因此大幅提升。 在以前市场形势相对较好或比较平稳的时候，我们可以一切以销售为中心，以利润为目的，以扩大市场占有率为第一要务。如今市场走软，我们正好利用危机期间好好反思完善自己，腾出手来抓抓企业的内部管理，从技术研发、产品质量、员工素质、营销充电等方面多管齐下，在确保企业生存的前提下练好内功，养精蓄锐，一旦市场复苏，危机结束，就可以迅速抢占市场，企业也可望因此得到大的发展。