“什么样的导购才是真正优秀的导购？” 很多人认为，只要产品知识熟悉就能卖好产品。这是一个错误的认识。很多导购经常以一种“小学生背诵课文”的方式进行产品讲解，滴水不漏地将产品卖点讲述一番，最终得到的却是顾客不置可否地离开。看似完美的讲解为什么...
2012/3/22
2月1日下午，台州直营店的员工们聚集在一起，举行了一场导购员技能竞赛。在比赛中，员工们各展拳脚，通过一对一的销售模式展示了自己对产品知识的熟悉，精通各项销售技巧。在对员工们的考核中，除了注重服务流程、服务细节外，服务意识和服务态度成为考核关...
2012/3/22
随着导购员对终端销售作用的不断突出，企业对导购员的重视程度也水涨船高。如何用好导购员并让其发挥更大的作用，已经成为家居建材行业一个比较突出的问题。许多企业开始在培训上投入大量的资金，或聘请业内外专家进行职业化培训，或招聘专业培训人才组建培训...
2012/3/22
近日，笔者走访了娄底市建材市场，经某店面经销商讲，由于市场竞争的压力，企业都力求在产品设计上有所创新，不断推出的新品创意无限。家庭装修中，手工雕花的木门、隔断备受追捧。此外，以儿童、新婚等为主题的木门也深受消费者的青睐。精湛的手工雕刻技艺，...
2012/3/22
营业时，导购员必须站立，姿势要端庄，两腿自然直立，双脚自然分开、双手自然垂放或放在腹前，无顾客时双目平视，有顾客时面带微笑迎着顾客。做到：1、不要坐着回答顾客询问2、坐着时，不要跷起二郎腿3、不要在营业时哼流行歌曲4、不要扎堆聊天5、不要双...
2011/11/24
