近日，江西九江市民张女士将一面绣有“执法楷模，为民解忧”的锦旗送到八里湖新区市场监管局，感谢12315消费者投诉举报为其快速维权，为他们高效、周到的服务点赞。据悉，张女士因家庭装修门窗定制问题与某公司发生纠纷，在合同合法有效的情况下，该公司...
2020/5/13
“接受客服推荐的标准门，却不能安装，甚至要求客户毁房适门……种种不愉快让消费者质疑圣象木门骗钱骗货”。近日，成都消费者田女士向中国网财经反映，她在天猫商城圣象旗舰店订购四套木门后，由于客服推荐尺寸错误导致无法安装，达成退货后却要求田女士负责...
2013/9/6
今年上半年，杭州市工商局富阳分局12315中心接到有关装修建材方面的22起投诉，而去年同期仅8件，同比增加175%，其中5件反映购买的瓷砖（地砖）有明显色差等质量问题。5月中旬，周小姐在富阳市新兴路一家陶瓷品专卖店购买了14700元的瓷砖，...
2013/7/29
“由于购买的是样品，商家要求顾客不能退换货，为什么对方可以违反这项规定，说让退就得退?”近日，市民王先生向党报热线反映，其购买圣象木门后，经销商发现配件不齐全无法供货，要求消费者退货并拒绝赔偿违约金。经过协调，圣象木门退还全款并补偿300元...
2013/6/25
