常见问题

1.我付款后丰汇源什么时候可以发货？
答：付款后当天或者次日发货，周日休息不发货，周日付款的客户发货顺延至周一。如有特殊情况比如缺货时我们会主动和买家联系。如客户所购买商品是特殊订制机械或特殊规格木工配件（如锯片）交货日期一般为一星期，具体交货时间请在购买时与客服人员沟通确认，以免为你带来不必要的麻烦。

2.付款后需要通知道丰汇源吗？
答：需要，这样能够保证最快的发货速度。请在付款后通过短信或网上联系通知，内容包括订货人姓名、付款方式，银行名称，汇款日期、金额。

3.可以使用支付宝支付吗？支付宝怎么操作？
答：货款先支付在支付宝，收货满意后才付钱给丰汇源，安全放心；不必跑银行汇款，网上在线支付，方便简单；付款成功后，即时到帐，丰汇源可立刻给您发货，快速高效；B2C在线支付，交易手续费全免；担保支付(安全性高)和直接支付(简便快捷)两种方式可选，适合在不同情况下灵活选用。推荐有支付宝帐号朋友使用！

4.网站上报的价格是含税价吗？包运费吗？
答：丰汇源各大网站上的标价是统一的，所报价格均为未含税价，若需要开具各种类型发票，需与客服人员提前说明；一切商品，除参与包邮活动项目的商品外，均不包运费，我们与各大物流公司长期合作，提供价格优廉的物流服务。

5.发货包装是怎样的？
答：我们一般用珍珠棉或纸皮和收缩膜打包装，（如果买家需要钉木箱打包装，是要另外收费的，一般外加500元/个）具体情况，按实际包装为准。

6.丰汇源是生产厂家吗？具体经营那些项目呢？
答：我们是实体店经营的优质厂家，工商注册名为佛山市顺德区伦教丰汇源木工机械有限公司；具体经营项目为--木工机械类：指接生产线、梳齿机、接木机、涂胶机、冷压机、热压机、裁板锯、圆棒机、砂光机、镂铣机、立/卧式带锯机组、雕刻机、贴面机、多片锯、四面刨等；配件类：合金锯片、意大利锐无敌、日本兼房、小次郎、杉山、输送带、平皮带、气鼓机、手动涂胶机、带锯片、框锯条、热熔胶、封边带、快速接头、龙格钻头、普登钻头、国产钻头、进口喷枪等。详细请看【实体店及经意项目】。

7.你们公司的联系方式什么呢？
答：电    话： 86 0757 27738783(门市) 
    移动电话： 18923170323（杜经理） 
    传    真： 86 0757 27888085 
    地    址： 中国 广东 佛山市顺德区 伦教木工机械城展览馆侧10号铺 
    邮    编： 528308 
    详细资料请查询【快！联系丰汇源】

8.我从丰汇源买到的是真货吗？
答：创建多年来，丰汇源“禁绝假冒”的立足之本没有丝毫改变，我们对木工机械及其配件行业之专注，对假冒伪劣木业用品的蔑视和反感发自内心，这种感情以深入企业文化的每一个细胞，带领我们前进。丰汇源以前，现在，一直到永远，多不会经营半件假冒货品，在丰汇源只能买到正规渠道的优质商品，这一点请你百分百放心。

9.依然担心是假货、劣质商品？
答：首先丰汇源绝出售任何假冒伪劣商品，但为了让你更加放心购物，我们防假、防劣质具体措施包括：1.随自有生产机械及配件赠送独家质保标签，依法承诺假一赔二；2.质量问题7天内可全款退货；3.对货物不满可无条件退货。