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进驰激光的软件特点:                                                          

——>功能优势：

进驰激光专用切割软件在目前国内业界是领先的，它最大的好处是操作简便，易学，功能强大，从而为用户提供了最便捷且强大的功能。  

——>软件用途：

 提供对进驰激光切割控制卡的支持。

——>工作平台： 

操作系统 WIN98、WIN2000、WIN XP、WIN 7。 

进驰激光的管理制度：                                                           

 ——>建立健全的客户档案：
    1、 每一个客户在我们的全球售后服务信息处理系统里都有独自的档案，以保证软件升级更新及时
    2、 每次服务活动均详细记录在案，可随时查询、分析。每年统计客户设备的维修记录，为用户作出合理化建议。
——>完善的质量监督体系： 　　
    1、新设备首期调试或到货后，20天内进行电话回访；
    2、每次上门服务后，5-10天对用户使用情况的进行电话回访；
    3、投诉受理后，24小时内给予回复。 

——>高素质的技术队伍：
    1、进驰激光所有售后服务人员均具有大学本科学历，素质一流，而且岗位设置合理，工作流程科学，管理规范。
    2、 从电话接听到上门服务，进驰人亲切和气，关心尊重每位客户，对客户的要求，将全力解决，关注到底。 

——>统一规范的服务行为：
     1、公司建立了统一的行为规范和考核标准，以保证服务流程规范合理，服务程序、服务工作专业有序，减少和避免因个人差异性造成的服务质量参差不齐。
——>通畅的信息沟通交流渠道：
    1、 用户权益、服务政策、价格体系全面公开、公正、公平；
    2、 您的建议、咨询可以通过电话、传真、函件、E-mail、进驰激光官方网站客户留言、或是论坛等多种渠道和我们反馈、交流。  

进驰激光的服务承诺：                                                          

——>售前服务
    一、 提供技术咨询：我们会在几小时以内，根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料，或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复，比如：加工工艺在不同材质上的应用区别，加工时间与加工速度等等。
    二、提供考察接待：我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察，并为您提供任何便利条件。 

——>售中服务
    一、 无论您是国外的客户还是国内的客户，无论您是我们的老客户还是我们的新朋友，无论您的合同经额是大还是小，我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待；
    二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款，并且为客户提供超值的服务，比如安装、培训等等。

——>售后服务
　  我们建立了全球售后服务信息处理系统，24小时跟踪客户。
    一、 自购实到货之日起，终身享受软件免费升级。
    二、 自购买之日起，随时可以到公司免费参加各种技术培训班。
    三、 在国内维修服务点，300公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务。

~~~武汉进驰激光，为您提供全套激光加工解决方案~~~