一．关于产品质量

    本厂坐落于被誉为中国门都，五金之乡的浙江省永康市，产业链完善，生产工艺成熟，质量可靠，价格实惠。我们始终坚信质量是企业的生命之基，所以在生产过程中，质检员层层把关，杜绝次品产生。为了保证产品质量万无一失，所有产品在发货前由质检员再次质检。我们可以保证出厂产品百分百合格，请您放心购买！

二．关于网上购门

三．关于物流

1.发货明细:

   本厂标准门库存丰富，种类齐全，对于有库存的门，两天内即可发货。

   由于门是大件物品，全行业均采用物流托运方式送货。物流公司将门送到买家所在地的县或市物流点，并通知买家提货。买家前往当地物流点提货，物流费用由买家提货时自付（买家也可以要求当地物流公司送货上门，具体费用买家和物流公司商议）；客户也可以使用自己熟悉的物流公司，只需提前通知客服人员即可。

物流费用到付的优点：

   (1). 根据多年从事门业销售的经验，物流费用到付的货物很少受损，因为物流公司清楚，货物一旦受损，客户拒绝付款，不但收不到物流费用，而且还要赔偿。

   (2). 交易中产生的物流费用自始至终不经过卖家之手，这样可以保证买家所承担的物流费用最低，保证买家利益的最大化。

2.提货时的注意事项:

四.测量门洞的高度和宽度

门洞高度：测量左边、中间、右边，取最小值；

门洞宽度：测量左边、中间、右边，取最小值；

门洞墙厚：测量上边、中间、下边，取最大值。

   建议买家请专业的安装人员来测量，测量准确再购买，以防因为尺寸没有测量准确而造成门无法安装的情况。如果因为买家提供的数据有误，导致门无法安装，卖家不接受差评和退款申请；

五.如何确定门的开门方向

   买家可以通过旺旺、QQ或打电话确认产品规格、颜色、油漆、尺寸、开门方向等资料。默认为外开门外包边，内开门内包边（内包边内开门就是把外包边外开门反着安装到室内,所以外右开就是内左开）；

左开门：人站在门洞外(室外)，面对门时，锁具在右边的为左开门；

右开门：人站在门洞外(室外)，面对门时，锁具在左边的为右开门；

内开门：打开门时，门扇在室内，则为内开门；

外开门：打开门时，门扇在室外，则为外开门。   

                                            六.温馨提示

   (1).购买前请客户阅读产品说明，如果疑问，欢迎随时咨询或留言。

   (2).购买前，先测量门洞尺寸（如何测量见上文和图示），根据楼道确定门的开启方向。门洞尺寸应大于所安装门的尺寸，并留有一定的余隙（大约1.5-3cm），方便安装时调试校正。

   (3).建议没铺地板或没贴瓷砖之前购买防盗门。

   (4).报价不含安装费用及运费，配件里面不含膨胀螺丝(五金店有卖)，需要买家自行购买。如果客户要求提高产品的配置，由此产生的费用，需另外加收。

   (5).收货时请仔细检查包装，如有问题及时与我们联系。

七.防盗门的安装

    1. 建议请当地木工、泥水工或门窗安装工进行安装（在建材市场很容易找到），装门前须自备直径10-12mm的膨胀螺丝6枚（五金店有卖）如果自己安装，则须配备电钻、扳手、螺丝刀等相应工具。

    2. 修正门洞，门洞尺寸不符合要求须用铁锺、钢凿、切割机等工具切割、修平以达到安装要求。

    3. 安装时把门放进门洞，须保证门面的垂直，下档水平，四周用木螺丝塞紧，校正水平和垂直度，调试好是否开启灵活，然后打开门扇，用电锤通过门框安装孔中钻好安装孔，逐个用膨胀螺丝固定好。

    4. 膨胀螺丝钻进墙壁的深度要≥5cm，冲击电锤的钻头需和膨胀栓尺寸符合。用户安装须确定地面铺地砖或地板高度。门安装完毕后，为了门的安装更加稳固，固定好之后应在门框与墙之间灌上2/3左右的水泥（要先塞上膨胀螺丝盖子），水泥不需太湿，半湿即可；填充水泥也不可过量，否则会使门框变形，影响门的开启；冬季填充水泥应掺防冻液；填充完成后，注意天地锁孔是否有水泥，用螺丝刀将门框内水泥按锁孔部位抠净，以免影响锁具的使用。

    5. 安装完工之后半月之内将门的保护膜撕去，保护膜时间长了，很难退去，影响美观。

八.防盗门的保养

    1. 经常用软布擦拭门面，以保持清洁和预防腐蚀性物质的侵蚀。

    2. 定期在门铰链、机械转动部位加注少许清机油（也可用食用油代替），以保持润滑，转动自如。

    3. 请保持膨胀螺丝与墙壁和门框的紧固连接。

    4. 门扇开启或关闭应用力适度，不可重拉猛推，切忌在锁具处于锁闭状态时强行关门，开关门锁时应轻插钥匙或轻拔钥匙，不可用力强扭。

    5. 门扇开启达最大角度时不得强行推压，否则将使铰链变形，影响正常使用。

九.关于退货

   1. 厂家开店，靠的是薄利多销，所以仅仅几个门的利润微薄，发货以后，如果没有质量问题，不予退货。质量问题是指门有残缺，关不上门，开不了锁等严重影响使用的问题。

   2.  门的款式、油漆、尺寸、开向、锁具等参数都是按照客户要求选定，发货以后，本店不接受以这些参数不合适为借口退货。

   3. 电子图片在不同电脑上显示的均有色差。所以产品以实物为准，本店不接受来自实物与图片有微小色差等理由的退换货

我们发货的时候，都是专业员工包装，装车，门与门之间都有缓冲层，整车发送，所以门从厂家发到客户手里很少有磨损。但是如果客户退货回厂，由于客户包装不合格，门与门之间缺少缓冲层，物流车内杂物较多，最终门返回到厂家已经变形、油漆磨损严重或表面凹凸不平，导致退回来的门完全报废，不可能二次销售。

   总之，恳请客户理解我们的苦衷，感谢您的支持与合作。祝您购物愉快，家庭美满！！！