枣庄天志木业有限公司
主营:门+木门+家居门
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1,关于色差:所有产品100%实物拍照,但由于拍照过程中灯光,拍摄技术,显示器参数,生产批次等原因,可能会造成图片与收到的实物有轻微色差,这种情况都是正常的,颜色一律以实物为准。
2,发货时间:我们一般都有货,个别产品缺货只是暂时的,因为产品生产都要一定周期,一般7-15天。正常发货时间1-3天,特急的可与跟单联系,特殊安排。
3,关于运输:家具是大件产品,所以不能发快递,是通过大型货车来运输的,我们都是将货送到我们这边的物流公司,再由物流公司负责发送到当地的物流点,然后通知各买家到物流点提货,运费是由买家提货付款。
4,关于签收:我们产品出厂都通过严格检查的,所有产品都完好无损的。为了保障买家的权益,特别提醒的是,物流公司承担运输任务,他是有责任负责货物安全的,因此买家在提货时,千万要当场验货,仔细认真开包验收,看有没有碰坏边角的,压断的,划伤的,不但要看外包装,还要看内部,要拆包检查的,不要怕麻烦,因为你当场检查出问题,立即拍照片做凭证,并通知买家协助你们交涉,物流就可以帮你赔偿,如果你没有检查出来,签收回去再发现问题,哪物流就不再负担责任了,到时也不要赖到卖家头上,说什么我卖的是要好产品,现在是坏的不要退货等,是物流的问题我们是不会承担责任的,不要说我们没有提醒呀。
5,关于售后:1,如果收货安装或使用时遇到问题,请随时联系我们,我们可以给提供专业服务。2,家具是大件,特别提醒的是,我们不接受退货的,一般我们是缺损补发,所以在购买前要考虑好,不要到时退货我们是不接受的,考虑好了再买。3,其它售后问题请与客服联系。
联系电话 157-2569-1666,QQ379403083