精益求精
提供制造安装售后一体化服务,把关整体质量贯穿始终
与地产企业的合作属于产品制造和安装服务一体化,这样对产品的质量、施工的进度、包括使用过程中性能的保养比较有自控能力;并专门研发出单元窗以解决施工过程中交叉作业对产品损害的问题。
MISS FC :我们了解到嘉寓与重庆龙湖地产一直有合作项目,请问具体是以什么形式合作的?
周建勇:目前我们与龙湖地产基本上形成了战略合作的模式,龙湖地产开发的项目,只要是选用节能产品,基本上嘉寓都会参与,而且大部分也会由我们去实施。至于龙湖其他的一些项目,比如选用的塑钢等,嘉寓会对他的产品质量标准提出一些合理化建议,总体来说和龙湖的合作还是比较愉快的,而且对方对于我们的产品也比较认可。但这并不是说龙湖把我们的产品列为指定采购对象,因为这个行业合作模式还是以招投标方式为主,嘉寓同样面临着其他企业的竞争。只是在这个行业中,基本上同等类型、同等品质的情况下,龙湖会把嘉寓的产品作为优先采购对象。
MISS FC :西南地区与地产行业是否还有其他合作项目?
周建勇:关于节能门窗项目,只要是在我们的市场区域内,全国百强地产企业基本上都会与我们有合作以及交流接触,我们与恒大、万达、万科、碧桂园等都有合作。
MISS FC :嘉寓与房地产公司的合作模式是如何的?是用系统模式对整窗负责?还是采取甲指乙供的模式?
周建勇:基本上不是甲指乙供,而是属于产品制造和安装服务一体化。在与地产商合作过程中,地产企业把项目设计图纸给我们后,我们是从深化图纸,到加工、供货、安装、售后维修一体化去服务的,基本上不存在甲方指定这种情况。
MISS FC :这种模式的优点和缺点体现在哪里?
周建勇:这种模式的优点就是整体来操作的话,对产品的质量、施工的进度、包括使用过程中性能的保养比较有自控能力。而缺点是,这种情况下,如果门窗可以像超市里的商品一样在工程需要时就去购买,则产品的损耗程度是无法控制的,质量也是打了折扣的。因为在中国的施工情况就是:工厂的加工工艺要求相当高,做出来的产品是精品,但是到了项目当中,由于施工过程中的交叉作业,尽管可以采取一些措施进行防护,但难免还会出一些问题,比如施工中抹灰、磕碰等问题,这是很难克服的困难。这些在施工过程中受到的损害及功能受到的影响,导致后期的售后维修量有所增加。
MISS FC :嘉寓是怎样控制产品在安装过程中造成质量的损害,对于这样的问题您是怎么解决的?
周建勇:嘉寓现在研发出了新的产品:单元窗,以解决施工过程中交叉作业对产品损害的问题。首先施工之前会有附框的安装,等到土建施工完成后再进行整体窗单元窗的安装,这样产品质量能够保证;其次就是在施工过程中,跟施工方、总包方密切沟通,在不影响对方施工进度的情况下,尽量等湿作业完成到百分之七八十的时候再进行窗的安装,安装后施工方再进行一些简单的收口工作,这样不仅对产品起到了一定的保护作用,还减少了污染、损害和破损。
MISS FC :地产企业最关心的就是如何减少门窗使用过程中的投诉率,那么嘉寓之窗在这个过程中是怎么做的?是对产品进行终身保修?还是有其他的方式?
周建勇:嘉寓股份公司在门窗这一块有100多项研发产品,研发这些产品时结合了相关实际使用过程中的问题,不断克服例如以前老提到的漏水、漏风问题,这其中有创造和发明,也有产品的革新,包括LuxsysA55、A60、A65、A70,以及Luxsys—sapa等系列产品。
势不可挡
系统门窗成发展趋势,门窗标准化是突破重点
在中国现在还是根据建筑物的本身和设计图纸的要求去设计窗型,也就是先有建筑物后有窗户,加上建筑的多样化造成了窗户制造过程和安装过程中遇到很多困难。未来需要从建筑市场全局出发,首先是规范窗型,其次是设计方案之初就按现有窗型去设计。这将是一场革命。
MISS FC :现在有不少家门窗企业推出了系统门窗,而且中国建筑金属结构协会正在进行系统门窗的认证和推广工作,那么请问嘉寓对系统门窗的发展现状和前景是如何看待的?
周建勇:由于市场中对于高端产品存在很大的需求,所以我认为系统窗是未来的发展趋势,但在国内现阶段发展还是存在一些困难的。
在中国目前还是根据建筑物的本身和设计图纸的要求去设计窗型,也就是先有建筑物后有窗户,而不是像欧洲市场,无论建筑物什么样,先有窗户的标准,建筑设计的时候根据现有的窗型去设计。其次是建筑设计的多样化也造成了窗户制造过程和安装过程中的困难,比如有的建筑洞口设计得奇形怪状,窗户是不可以加工的。这种情况需要从建筑市场全局出发,在原设计方案上把它做成标准化,这样产品就可以做到像超市购买东西一样,在你需要的时候,根据不同的窗型直接调货就可以了。这将是门窗行业的一个革命,推动起来还是有一定的难度的。
嘉寓现在做的主要工作之一就是要规范窗型,提供几十种尺寸一样、标准化的窗户,这样作为建筑设计师在设计的时候就按照现有窗型去设计建筑物的洞口,并知道他所设计的窗型在市场上也是可以采购到的。这将是质的改变——将消费观念从服务型变成产品型。
嘉寓在大力推广朗尚系统门窗,目的就是为了让门窗市场更为规范化,让建筑物在性能各方面更能得到保证。