四、科技创新是我们走出围城的必由之路
科技创新是指创造和应用新知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,开发新产品,提高产品质量,提供新服务的过程。世界上有很多成功的案例可以为我们所效仿。我们可以从他们身上找到属于我国节能门窗幕墙企业突围的途径。
1.其他行业的成功经验-它山之石可以攻玉
移动电话是我们现代生活经常使用的通信工具,我们就以这个行业作为案例,希望大家可以从中获得有益的成功经验。
诺基亚(NokiaCorporation)作为国际著名的通讯业巨头,从1996年开始连续15年占据手机市场份额第一的位置,并且推出了Symbian和MeeGo的智能手机。2010年第二季度,诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%,领先当时其他手机市场占有率20.6%。对于当时的中国市场而言,诺基亚已经成为了移动电话的代言人。
随着市场的不断扩大和管理者的惯性思维,诺基亚逐渐失去了科技创新的勇气,不再有划时代的新技术和产品出现。于是针对于诺基亚的挑战来了,2007年美国苹果公司推出了震惊业界的划时代产品“iPHONE”。iPHONE不是凭空设计出来的。2004年,苹果公司召集了1,000多名内部员工组成研发iPhone团队,开始了被列为高度机密的项目,订名为“Project Purple”。苹果公司的掌门人乔布斯吸取了之前只重视技术创新,不重视客户体验的教训,在开发iPHONE时除了将最新的科学技术应用到产品上之外,将潜在客户的需求放到了最大。同时,创新性的使用了“饥饿营销”的营销模式和“APP STORE”的服务模式。所有的这些创新将曾经的业界老大诺基亚打到了谷底,至今都不能超越苹果的领先地位和市场份额。
智能手机iPHONE一经推出立刻得到了广大手机使用者的接受。但因其定价居高不下和产品系列过于单一,给韩国三星(samsung)带来了机会。三星的科技研发能力在电子通信行业是非常著名的,它看到了更多潜在用户对于苹果手机高价格和产品单一系列的不满。于是三星选择了更多人使用的安卓系统,同时在显示屏的材质、尺寸,处理器的技术更新上投入了巨资。最终为更多的用户提供了高、中、低档各种智能手机产品,尽可能满足了人们对于移动通信工具的各种要求,俨然已经成为了智能手机时代的领导者。
从以上的案例中,我们可以发现科技创新和用户体验一样是一个公司或一个行业不断向前发展的源动力。
2.建筑节能门窗材料和开启方式的创新
与其他行业相同,科技创新也是建筑节能门窗幕墙行业走出围城的必由之路。
首先,我们可以先从节能门窗幕墙的主材来考虑创新。以木门窗产品为例,从欧美地区引入的产品主要包括实木和铝木两种。为了适应中国建筑设计的外观特点,房地产行业多使用铝木门窗。现有铝木门窗是在保留纯实木门窗特性和功能的前提下,将隔热断桥铝合金型材和实木通过机械方法复合而成的。室外铝合金部分为45度镜面连接,而室内木材部分因工艺限制,基本均为90度榫接。
这种结构设计在全国的木门窗行业均在使用,很多年来均没有技术创新的材料出现。难道中国的门窗幕墙行业不能有自己的创新吗?要知道没有创新是没有出路的,只能跟在国外公司的后面喝彩。
所幸我们看到有这么一群人已经在做超越传统的创新。笔者在中国科技创新的最前沿——上海看到了这么一群人和他们的创新。这是一种利用特殊热熔胶和专用机械加工生产设备,将巻状金属膜覆贴在实木材料室外表面上的专属覆膜技术。该技术由于应用了创新的加工工艺,其金属覆膜木门窗产品实现了室内木材部分与室外金属膜部分一样,均成45度镜面连接,而且窗型系列打破了原有欧洲技术工艺的限制。我们看到了欧式内开(内倒)、外开、推拉、提升推拉等门窗产品。其中的外开、推拉等系列开创了铝木门窗的先河。
对于建筑节能门窗的开启方式,我们同样可以进行技术创新。目前的内开(内倒)开启方式来自德国,德国的房屋设计和生活习惯与中国不同。首先,在当前中国房价较高的前提下,中国人买房主要计算的是室内使用面积,任何有可能减少室内使用空间的设计或装饰都会被重新考虑。另外,随着中国进入老龄化社会,老人和儿童的人身安全显得越来越重要。儿童天性活泼,喜欢到处跑跳,向室内打开的窗扇对于儿童和老人这样的弱势群体无疑构成了潜在的安全威胁。
同样在中国上海,另外一群人完成了与铝木门窗技术创新风格迥异的工作,他们将铝材与五金配件的设计和使用重新做了定义。利用型材隐扇结构、隐五金及类扣板设计,将框架结构分割的整齐划一,使得节能门窗的内立面第一次实现了固定玻璃和开启扇玻璃外观尺寸的一致化,同时节能门窗的外立面呈现出明框幕墙的视觉效果。更加重要的是,他们的创新设计将常用的内倒功能和推拉功能合二为一。这种突破传统的创新设计,使门窗系统在实现内倒微通风功能的同时,也实现了大面积通风功能的需要。没有占用中国人需要的室内空间,也避免了内开设计造成的未知人体伤害。
以上的这两个科技创新都发生在我们的建筑节能门窗行业中,他们在我国的既有工程项目实践中也都获得了巨大成功。如果我们不想通过挤压利润来打价格战,就要进行有效的科技创新。只有存在差异,我们才能突围。
3.建筑节能门窗企业经营理念的创新
除了技术创新之外,企业经营理念的创新也是至关重要的。以美国苹果(Apple)为例,在技术创新上始终走在绝对前面的苹果,乔布斯不满足于在计算机行业已经取得的骄人战绩,他将眼光转向了互联网技术,它开发的iPod+iTunes 相结合的商业模式为用户找到了一种通过下载音乐赚钱的方式。苹果自身也从iPod 的销售中获得收益。他在iPHONE产品上运用的APP STORE服务模式成为了用户变为果粉的利器。
中国节能门窗企业也可以通过经营理念的创新为自己开拓出一个崭新的市场。我们仍以木门窗产品为例。木门窗产品的先期投入是一道坎,不是什么企业都可以准备几百万资金在没有成熟项目的时候先期投资购买进口设备的。因此,大型木门窗企业的产品价格也是居高不下。而一些小企业通过前期投入几十万购买国产设备,在没有成熟工艺和技术指导的前提下闭门造车,虽然也可以制造出木门窗产品,但由于工艺粗糙、没有品牌影响力,也难以取得房地产企业的重视。目前也仅仅可以在零售市场上占得一份空间。
我们可以假设,如果一家拥有进口设备和成熟技术的木门窗企业,其产品在国内属于一线品牌,该企业可以将木门窗产品按照铝合金门窗系统的概念进行供应的话,那将是一件三方均盈利的营销理念创新。首先,对于打算生产铝木门窗产品的节能门窗企业来讲,它既可以省掉了先期动辄数百万的投资,又可以像生产铝合金门窗那样获得铝木成材、配套五金及附件、成熟技术指导和品牌使用权。有了这样的条件,该企业就可以以一个颇具竞争性的价格和一线的品牌影响度去参加工程竞标,且中标希望极大;其次,对于房地产企业来讲,它终于可以以一个企业内控的价格采购到符合当前节能规范的品牌木门窗产品;最后,对于该技术输出企业来讲,由于创新了经营理念,从而使得该企业成功进行了转型,扩大了市场份额和品牌影响度。
虽然这只是一个设想,但笔者在国内已经看到了实践的先行者。希望类似于这样的创新越来越多。
五、结束语
对于中国建筑节能门窗幕墙行业而言,科技创新应该不是一个新词。但是一路走来,能够坚持做创新的企业却不多。面对目前由节能政策、产品和价格竞争构成的围城,我们中国的企业只有坚持走科技创新的路,才可以不落后于欧美同行,才可以走出围城。