在新一轮新零售浪潮爆发的节点上，定制门窗能否抓住关键，突围而出，站在互联网那的风口上赢得先机？定制门窗行业近年来一直被家居行业所看好，作为新兴的亿万级市场，比较成熟的定制家居行业，具备巨大的利润空间，甚至吸引了不少知名企业跨界经营发展。历经了爆发红利期的定制门窗行业，如今也面临着发展的各种瓶颈。面对着互联网时代下新零售浪潮的来袭，对于定制门窗行业究竟是商机还是危机？
家居行业迎来新零售
如果说2016年以前是电商的天下，想必没人会质疑，但马云一说却终结了纯电商时代，实体店开始与电商抗衡，流量电商的红利期早已过去。数据显示，PC端与移动端网购增速均显著放缓，预计2018年PC端、移动端增速将从2012年48%、43%的超高速增长降至23%、17%。
除了互联网流量红利逐步消退外，纯电商竞争日趋激烈，开店、运营、物流、推广等多项费用，使得电商成本优势不再，线上成本与线下成本几近相同，价格优势不再明显。且在消费升级时代，消费者对产品品质、企业服务更加注重，单纯依赖流量增长的线上模式和仅靠开店的线下模式增长已经见顶，线上线下的融合将是家居行业的新突破。
在创新电商新零售方面，定制家居行业发展迅猛，早已紧紧抓住了新零售的风口，探索出适合自身企业的发展道路。尤其是定制家居突出的几大巨头在新零售方面动作频频，比如索菲亚推出DIYHome和VR，提高消费者的到店体验以及大规模在商业综合体、大型超市、甚至小区开设门店，解决了消费者以往花费大量时间来回远离市区的专业建材市场的困扰。
除此之外，很多定制家居企业都开始涉足新零售，并且解锁了不少的新玩法。近日在第十九届成都国际家具工业展览会上，川派定制企业帝安姆定制家居发布了O2O创新商业模式。据悉，帝安姆O2O新零售模式是在实现三个创新突破下，打造出的“全渠道竞争、新零售模式、一站式购物、场景化体验”低风险、高回报、易操作的商业模式。
定制家居企业已经不仅仅是单纯地着眼于新零售的概念，而是开始根据定制家居行业的现状进行创新探索符合企业自身情况的新零售模式。
定制门窗互联网电商发展现状
近年越来越多的门窗企业触水电商平台，甚至不少企业还建立了自身的网上商城，有些企业还联合天猫、京东等知名网上平台合作建立了网上旗舰店，但是定制门窗行业的电商发展现状却表现平平。业内人士认为，由于电商平台和线下实体店的价格体系不同，同时门窗企业现阶段对于家居卖场的依附关系依然存在，使得门窗品牌电商化发展受到限制，而家居卖场推出的家居电商多数成为“鸡肋”。
虽然目前门窗企业的电商发展现状不是很好，但是毫无疑问，电商是未来的主流趋势。对于越来越多的传统产业来说，电商已经是不能逃避的“必答题”。如何将“产业电商”的客户价值最大化，也是门窗企业不断探索的一个课题。目前门窗产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来门窗渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。在这样的趋势之下，定制门窗显然是不可避免地要涉足发展互联网电商的。作为互联网电商的新模式新零售目前明显更具备探索发展的优势。
据统计2016年双十一淘宝销售额1207亿，再创新纪录；京东用9小时14分，突破2014年全天订单量，用13小时33分超过去年双11的全天交易额；苏宁易购全渠道订单量增长193%，线上订单增长210%，而线下则创历史最高销售记录，全国近3700家门店接待超过1000万顾客。因此定制门窗企业的未来发展规划，可以根据现有的发展趋势制定相关的执行方案。
定制门窗如何突围新零售
根据上面的探讨，明显感受到定制门窗与定制家居在互联网电商以及新零售方面发展的短板，但是互联网电商的确适合门窗企业进行探索发展。因为这是一个不可避免的发展趋势，但是新零售的模式对于定制门窗企业来说，仍然需要一定的时间以及行业积淀才能发展。在这个过程中，定制门窗企业该如何实现突破呢？
实事求是，做好产品
定制门窗行业尽管存在着千亿级别的市场容量，但是行业起步较晚，整体行业品牌发展比较混乱，仍然没有形成一定规模以及突破百亿的寡头品牌，经济实力明显就已经弱于定制家居企业。起步较晚的门窗行业不仅整体缺乏一定的品牌意识，在经营方面也相较于传统，未形成数据化运营的意识。综合各个方面的因素，其实门窗的电商之路是非常困难的，因此更遑论进化版的新零售。
罗马不是一天就能建成的。目前的定制门窗企业即使想要发展新零售，也要根据企业整体的发展状况进行规划，依据企业的实力进行部署，不可盲目激进。根据《2016-2021年中国建材门窗行业专项调研及投资价值预测报告》认为，门窗行业要做好电商，最终还是需要回归产品，因为企业真正卖的是产品，只有好的产品才能得到消费者的认可和口碑，也只有形成了良好的信誉度，再去做电商时才能更好被人接受。这其实就涉及到了一个思维格局的问题，即使企业目前还没有整体的实力进行运营电商，但是企业在发展的过程中，可以初步进行简单的运营模式，比如利用媒体平台先经营好企业的品牌形象，积累相关的数据，为以后的电商平台奠定基础。
培养互联网思维，发挥自身优势
为什么定制门窗企业不重视电商发展，其实就是多数的企业管理者缺乏互联网思维，固步自封，思维还停留在门窗行业刚爆发的那些时候，着眼于价格战或者生产同质化的产品与同行进行竞争。但是随着新一轮的消费升级的到来，年轻消费群体的崛起，参照以前的经营模式管理必然会导致企业落后于市场，最终被市场所淘汰的。
无论是产品设计，还是市场营销，或者是经销商帮扶的形式，都是企业需要运用互联网思维进行探讨以及改善的。互联网思维是瞬息万变的，流行的文化需要及时捕抓，才能够做到不落后与整体市场的发展。
重视体验式营销，利用科技玩出新创意
据业内相关的专业人士分析认为：门窗自有的特性在于涉及消费金额较大，售后问题比较多，没有统一的标准，最重要的是门窗设计的体验感很重要，而这种体验性是互联网没法提供的。增强体验性，这也是未来门窗行业创新需要特别重视的问题。体验式营销以及服务，定制家居行业就通过建设线下的智能体验店进行形成了一个很好的消费体验，更容易捕抓到消费者的消费喜好。
其实，定制门窗行业近年来也陆续开始引进设计软件，与专业的公司联手合作，让消费者可以在经销商的店内看到一键生成的装修效果图，大大提高了消费者的消费体验，获得了很好的反响。相信在未来，门窗企业通过引进VR等先进的智能技术更能促进线下的体验。
总结
对于制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。如今线上电商与线下实体店的较量已经接近尾声，整个门窗分销渠道的竞争开始从单一的电商实体店走向双线融合。无论是门窗厂家还是商家都开始重视在终端市场面向用户的"临门一脚"引爆，推动着门窗实体店的引客上门和电商网店的引流思路，彻底围绕用户和需求在哪里，商业零售服务就推向哪里。
单纯的电商和单纯的线下实体店都不会是家居行业未来发展的趋势，只有将这二者结合，取长补短，共同开拓市场，才能实现门窗企业的进一步发展。
