【门窗幕墙网】鼠年新春,一场突如其来的疫情,打乱了各行各业原有的步调。
阴影之下,线下门店客流锐减、营销活动停摆,纷纷踏上了线上自救之路,这一现象同样出现在了防水行业。
疫情倒逼防水企业深挖线上营销模式
为解决疫情带来的销售困局,自今年2月份以来,各防水企业纷纷转变运营思路,将“战场”从线下转移到线上,以“云直播”为载体,通过视频制作、直播招商、直播卖货、直播发布会、直播抢工厂、场景叠加等举措,开展新品发布、产品销售及品牌招商等一系列工作。
2月10日,东方雨虹建筑修缮技术总监陈刚上线,为东方雨虹建筑修缮“官抖”粉丝送上一堂修缮技术问题线上答疑直播。数据显示,开播不到1小时,“音浪”突破1.5万人次,小时榜排名79名。
疫情不仅对成交量造成了冲击,展会也因此延迟,想通过展会达到新产品发布、招商目标的企业不得不调整策略,将活动也搬到线上。3月1日,以“新系统·新机遇·新未来”为主题的威盾新产品线上发布会以一种全新的模式进入大家的视野,直播间累计观看5.44万人次,累计点赞5.54万次。
除了东方雨虹修缮和威盾外,三棵树也在直播这条道路上找到了新的方向和出路。就在3月30日~31日的短短8小时内,三棵树“直播抢工厂”创造了行业奇迹:8小时线上成交达81677单,销售额突破4亿元,两天在线人数超过350万人次,三棵树首次开启线上“直播抢工厂”活动便取得如此成绩,让人眼前一亮。
事实上,防水企业对于直播营销并不陌生。在近两年的“6·18”和“双十一”等大促活动中,有不少防水、涂料品牌活跃在电商平台的直播间。今年,在疫情的倒逼下,越来越多防水企业开始深挖这种线上营销模式。
目前来看,防水行业已经全面开启了营销新模式。直播作为一种线上数字新技术,本来在防水行业不温不火,但疫情之下线下活动基本停滞、各大展会或取消或延期,大家不得不涌入线上,直播成了不二之选。
直播的场景也不再只局限于单一的演播室,而是将镜头切换到生产车间,让网友近距离观看生产流水线。这样的方式,让消费者对品牌实力、产品品质有了更为直观的感受,无形中增加了消费者对产品的信任和好感度。
线上直播对防水企业的启示
疫情促使严重依赖线下发力的传统防水材料、涂料行业,通过线上直播“崛起”,打破了线下为主、线上为辅的营销模式,开创了防水行业获客的新渠道。与此同时,这些防水企业直播的成功案例也带给防水行业很多启示。对众多防水企业来说,应该全面跳出对“线上直播”手段优劣的争夺,回归商业竞争的本质,一切围绕用户的需求使出更高效率、更高节奏的经营“招数”。未来只要关注用户在哪里、用户要什么、用户喜欢什么样的方式方法,然后结合线上直播打通时间和空间的优势,让用户既能获得线下的体验,又有线上的分享。
无论是新品发布还是市场促销,对于防水企业来说,营销的本质从来没有变化——那就是找到用户、提供合适的产品和服务,实现出货的加速化及利润的最大化。当前线上直播,必须要聚焦客户价值的深耕,以差异化的产品和服务,向用户精准传递自家产品的独特卖点和品牌理念、文化。当然,相比快消品,防水材料作为传统建材还需要更多的耐心和毅力去聚焦产品品质提升,并且在线上直播上探索更好的手段和方式。
在未来一段时间内,防水企业聚焦市场促销、新品发布、新品抢购的线上引流,以及重大行业事件业和企业公关事件“引爆”,甚至是面向用户的交互沙龙和体验分享会,都可以通过线上直播来吸引客户、加快落地。当然,效果则取决于不同企业的内容策划能力、活动执行能力和落地能力了。
后疫情时代,防水行业直播会快速降温还是常态化?
关于这个问题,有两种不同的声音。一种声音认为,会有一定程度降温。线下营销回归常态后,客流还是会回到线下,尤其是防水材料这种严重依赖线下发力的传统产业,线上只能作为一种辅助营销模式。但是线上也不会一哄而散,未来的营销趋势必然是线上推广实现引流,线下体验完成交易。另一种声音则认为,未来直播会成为常态。一方面,“宅经济”、线上消费在未来会成为一种必然的发展趋势,直播让消费者足不出户就可以了解产品的方方面面,动动手指就能买到心仪的产品。另一方面,通过直播可以第一时间抢夺消费者,锁定目标客户。如果消费者都不愿意出门,那商家连接触消费者的机会都没有了,又谈何意向数、成交数呢?直播带货能走多远,后续能否继续拉动防水市场的消费,还存在诸多疑问。
不可否认,直播确实带动了防水企业营销模式的创新。但仅仅依靠营销模式的创新还远远不够,毕竟直播带来的销量,对于疫情造成的损失而言杯水车薪。
面对外部环境的不确定性,提升自身综合实力比什么都重要。因此,疫情过后,防水企业仍需在产品研发、渠道拓展、售后服务等方面下足功夫。