“盼盼到家，安居乐业。”这句盼盼的广告词，想必大家都不陌生。但最近一段时间，家住台江区工业路博美诗邦小区5号楼的贺女士一家却因为防盗门的问题终日寝食难安。
据贺女士介绍，3个星期前，她发现家里的防盗门坏了，门上的3个保险都不能用，无法反锁。为了安全起见，她当即留在家中，并拨打了盼盼防盗门销售服务中心的电话。
对方听完情况后表示，门锁坏了，需要电焊，由于已过保质期，维修费用为150元。贺女士当时也未表示异议，但听说要电焊之后，她又萌生了购买一扇新门的想法。对方称，买新门很好，几千元的门都有，质量绝对有保证。由于电话中说不清楚，贺女士说“看看再说”，挂断了电话。
贺女士称，那天她等了一整天，也没等到维修人员上门，于是再次拨打电话，希望对方先派人过来维修。谁知，对方一会儿说维修工不在店内，一会儿称要请示老板。就这样，一扇门拖了20多天还未修好。
“就因为我说了要买新门，盼盼就一直找理由不给我维修旧门，怎么可以这样做生意呢？”贺女士气愤地说：“搞得我们一家人无法正常出行，总要留一个人在家看门。”
记者27日在贺女士家看到，入户铁门能正常开关，但无法反锁。贺女士的邻居刘女士告诉记者，小区800多户居民用的都是开发商提供的盼盼防盗门，她们害怕遇到和贺女士家同样的问题。
晋安盼盼防盗门销售服务中心的工作人员告诉记者，服务中心已经知道贺女士家的情况了，待经理回来后，中心将在一两天内派技术好的电焊师傅过去为她维修好防盗门。
