市场争夺的不断加剧,品牌概念店成近两年来木门品牌厂家极力推崇的营销模式。厂家插手销售终端是近年来木门营销的一大景观。
品牌概念店的出现为木门品牌提供了一个展示其品牌形象及品牌文化的平台,更好地展示了配套完善的木门产品。其实,受益的不仅仅是商家,消费者从品牌概念店的营销模式中也获益匪浅。销售人员的专业指导和较为完善的品牌的售后服务是品牌概念店与多品牌卖场最大的区别,也是最让普通消费者心动的“亮点”。
近年来木门行业也开始越来越多地吸收其它行业的先进营销理念及做法,主要表现在以下几方面:
逐步建立服务营销
目前国产木门品牌的售后服务很多时候依靠经销商自行把握,因此服务的水平参差不齐。大多数木门品牌都只是停留在传统的商品售卖层面,服务概念仅仅只是帮忙安装和维护等所谓“售后服务”,并没有形成一个完整、成熟的服务营销体系,这对木门这种比较专业的家庭用品来说是远远不够的。
从导购到安装再到维护,并非一般消费者所熟悉并能自己完成的,随着木门产品越趋智能化,技术结构越来越复杂,服务的配套及创新更显重要。本木木业负责人在谈到服务的重要性时表示:“可以预见,服务经济时代已经来临,服务将成为木门市场走向成熟的标志。纵观当今木门市场,谁拥有了服务,谁能为消费者提供更多的产品附加值,谁就会成为市场真正的王者。”
注重人才的吸收及培养
越来越多的职业经理人认同木门行业发展的空间,而木门厂家也越来越认同跨行业职业经理人带来的价值是经验主义所无法替代的,近年来在一些木门品牌出现了资深的行业经验主义者与来自其它行业的职业经理人并肩作战的战略安排。
近年来一些大厂都会邀请培训顾问开展内部营销实战培训,另一方面木门产品的文化内涵高也决定了对经销商的要求更高。
对终端消费者的广告投入越来越大
从投放广告的方向来说,越来越注重针对终端消费者的广告投放,电视广告也从地方电视台提升到中央电视台,广告的含金量越来越大。各木门品牌都希望通过针对目标受众的广告宣传,引导和培养消费者对其木门产品的认知和接纳。