我们学历史都知道远古时期都是群居生活,因为陷恶的环境,严酷的生活,靠单个人的力量,无法生存下去,必须共同劳动,发挥集体力量,在追动物中就很明显,因此每个人的存在,也是别人生存的保证。这个极为寒冷的今天,我们要生存必须要学会与别人合作,这样才能在渡过“冬天”中增加胜出的信心。
同样,我们智业人、企业和消费者要回到远古时代过“群居”生活,共同迎接“春天”,即品牌需要顾客心;智业需要品牌心;企业需要智业心。三心一意,心往一处用,劲往一处使。
顾客心不能掉以轻心
(一)消费观念受到影响乃至改变
当今世界,全球经济危机,新闻报道过,美国华尔街的白领阶层减少了去饭店吃饭的频率;奢侈品不得不降下高贵的头,前不久,央视二台的第一时间报道,LV、范思哲等品牌在美国市场降价8%—10%.
多年以来,美国人主张的体现消费在这个经济危机的背景下,显得那么脆弱。中美两国老太太贷款买房的观念,在今天看来,或许中国老太太更明智些。刷卡消费、提前消费却难以还款,直接引发了次贷危机,已经明显波及了我们国内。
再看看,国内近年的消费信任危机,三鹿奶粉、红心鸭蛋、玩具娃娃、医院医药等一次次事件都在触摸着消费者的信任底线,国建免检的废除、中国名牌的撤销,无一不把企业和产品的消费信任推到了风口浪尖。
上述这些都可能让本不开放的国内消费者更加保守,可能会把钱越来越多的钱存入银行,可见,引导教育他们的消费可能难上加难。
(二)从大众消费向小众消费发展
幸运的是,国内消费者的钱更多的是在银行,经过多年市场经济的消费引导,他们中的部分小康富裕消费者,已经不在满足大众消费品日常所需,而是更多的关注对自己身份、地位、荣誉等提高的消费品。所以要针对部分人所需来开发自己产品,而不是全部都是消费者。
(三)“消费根据地”明显开始向城镇等三四级城市转移
如果说大众消费品已经不能满足中心一二级城市的需求的话,那么城镇三四级城市可能就是大众消费品的用武之地。这个时候,上马新项目、进行大投资不一定是明智之举,保持并扩大市场份额,增加销售利润到是上策,在市场上挖掘空白点、利润点。
品牌心、智业心,二者将心比心
从宏观到微观,从国外到国内,屡屡发生的信任危机事件都在告诉我们“得民心者得天下”,尤其在当今经济环境大背景下,如何帮企业渡过“寒冷的冬天”,打造真正过硬的品牌,成为摆在我们智业人面前的一道难题。
找支点,撬品牌;花小钱,办大事
我们都知道在寒冷的冬季,一般都要穿上厚厚的棉袄,再冷点还要缠上围脖,而这个“冬天”,恰恰相反,企业需要的是轻装上阵。穿多了,跑不动,而且消耗自身的体能,容易冻死。
这个时候智业人帮企业做“-”法,花小量的钱,做更多的事,用四两去拨千斤;减少投资,减少开支;找到品牌最基本的支点,撬动品牌,而不是靠大量的广告轰炸。
心智时代,速度领先
当今时代,经济危机,可能改变消费观念,但不能改变消费者的心里认知,所以无论多么艰难的企业,只要你能够占领消费者心智的品牌,你就有生存的根基。有了基础,你才能谈发展,才能谈速度。
经济危机这个时期就如同山底下的隧道,车跑的速度越快,穿过的速度越快,感觉黑暗的时间越短。所以这个时期的企业是瘦身强体,争取第一个冲过。如果我们企业都能用动车的速度穿过,回头在感觉的时候,一定会有种“回眸一笑百媚生”的凤凰涅槃的感觉。这个时侯不进则退,“退避三舍”也难保全齐身,把自己压缩到不能压缩为止,这样即使渡过冬天,也难再走多远,该走人才的已经走了,该占的市场被人占领了,借用电影里的一句台词“人心散了,队伍不好带”。
三个人是众,三个口是品,俗话说“三个臭皮匠”顶个诸葛亮,我们深信,在这个“冬天”,“群居”生活中的“臭皮匠”一定会打造出更多的“春天花会开”的品牌。