技巧1:在你的电子邮件或其它通信方式中使用签名。
无论是每天的常规通信方式,e-mail消息,BBS或新闻组中发布消息,可以附加一段签名文字。这些签名文字可以是一小段文字,也可以是附加的一个文件。通过签名,可以让别人对你的了解更多,并且会知道你代表什么。
有效的签名文字必须拥有这些特性:
1.清楚地定位你的目标市场。你的目标市场越明确,那么你的作为营销工具的签名更具有威力。如果你的目标市场不止一个,可以为你的多个目标市场创建多个签名文件。
2.重点突出你能为你的目标市场所带来的主要好处。你必须清楚地告诉你的客户“为他们提供了什么”。
3.提供一些有用的免费信息。可以让你的客户很乐意观看你所提供的信息,这会是很不错的一种吸引客户的方法。
4.使用幽默的方式来吸引注意。
5.使人们能很容易和你联系上。不同的人对于通讯方式有不同的要求和偏好,比方说,发送电子邮件,访问因特网站点,打电话,发传真等;因此,你应该提供多种联系方式,使想要获得更多信息的人,能选择合适的方式和你联系。
6.使签名尽量短小精悍。从4行到6行不等。有些邮件清单和新闻组是拒绝附件文件的。即使通过一对一方式的电子邮件,也要尽量缩短签名,因为签名文件越长,越有可能使人讨厌。
7.拥有某种“做某种行为”的指示。如,可以包括“订阅”或“浏览某个站点”等的语句。由于通过因特网进行营销有时带有某种硬性推销的色彩,因此,在你选择签名文字前,一定要慎重推敲思考。好的签名能吸引阅读者,差的签名有时会显得是自我形象的损坏。
技巧2:尽量使电子邮件发挥更大作用。
虽然电子邮件营销不一定是最好的营销方式,但是,不管怎样,电子邮件还是一种可以使人在一昼夜内获得整车钱的有效的工具。一个好的E-MAIL信息应该是包含了有价值的信息、个性化的,并且是接收人所乐意和期望接收的。
个性化消息。如果想要告诉邮件接收者某些东西的话,最好是一对一的。要用自己的话对接收者讲,而不是拷贝别人的话。“个性化”表示该信息是有价值的,并且是直接从我那儿发给你的。
停止拷贝。E-mail就像是一部电话,当你和对方谈话时,你是不能拷贝人的。当发送E-mail时,不能进行拷贝。当人们知道你停止拷贝时,他们就会停止拷贝你了。
通过电话进行反馈。如果需要的回复不仅仅是一个“是”或“否”时,就尽量给他们打一个电话。电话或语音邮件是消除误解的一个很好的方法,并且能够给对方一个关于本话题的一个感觉。他们能够通过我的语音感受到一种真切感,这种效果可不是一般的e-mail所能产生的。
使用中性语言。每一封e-mail中包含的信息必须是中性的。如果我从某个人那儿获得了一封抱怨、发怒的信,不要用e-mail形式进行回复。
不要让e-mail控制你的生活。除了e-mail,你也可以经常使用电话。不要通过e-mail发送感谢信息。当e-mail充斥了我们的生活时,发送一张充满了个性化的手写卡片则会更有意义,它的作用有时会是e-mail的上千倍。不要用大写字符书写你的e-mail。因为用大写字符书写的e-mail是很难阅读的。花上几分钟,转换为小写吧。
技巧3:你必须能接受在线信用卡。当然,受各种条件限制,到目前为止,这种要求对于很多中小企业还是一种奢侈的要求。但是,如果能接受在线信用卡支付形式,将会使你的客户能很方便地给你下订单。
技巧4:你必须拥有一个Web站点。这好像是一个大家都知道的规则。但是,你必须知道,目前还是有很多企业、个人没有属于自己的Web站点。如果你的资金还不足以维持一个站点,你完全可以在很多提供免费主页的站点上,用一些免费的软件构建自己的主页。
技巧5:你必须努力推销你的站点。拥有很多了不起的网页,而没有多少人知道,那么这些网页也就失去了存在的意义。这就如同在沙漠中矗立着的一幢金碧辉煌的商店。你可以使用很多方法推销你的站点。例如,你可以向许多搜索引擎提交你的主页信息,更改你的主页的META标记,作广告,交换链接等。
由于目前存在很多的搜索引擎,通过使用一些软件自动完成信息提交过程,可以大大节省的你的时间和精力。
下面是一些能使你的站点被更好地搜索的技巧:1.创建一个有效的标题(TITLE)。许多搜索引擎进行搜索时,更多地依赖于标题所提供的信息。确保你的网页的标题拥有一些能很好地表达你的站点的关键词。2.改变你的站点的标题。通过更改标题,可以使你的站点被搜索引擎重新索引分类。当然,有些人认为,如果经常这样做,对搜索引擎而言,会是很不礼貌、很不公平的。3.根据你所希望的站点的种类划分,选择合适的META标记。例如,如果你的页面是为了促销一个电话设备,你可以这样设置META标记,电话,远距离,节省钱等等。多多考虑客户会使用哪些词进行搜索。4.和合作伙伴、竞争对手交换链接。这种交换链接可以是让人找到你的网站的一种非常有效的手段。5.旗帜广告。6.经常更新你的站点内容。很少有人愿意链接到总是不更新、过时的站点上的。保证你的页面上提供的内容就是你想发布的信息。7.压缩你的图片。很多浏览者在能看到任何信息前就离开了你的站点,就是因为图片下载的时间太长。8.充分使用新闻组。努力去发现适合你的站点内容的新闻组,在新闻组中发送有关你的站点的信息,在你发送的信息中,一定要包含你的电子邮件地址和网页地址。但是,在发送信息前一定要阅读该新闻组的FAQ,以免发送的信息会犯新闻组众怒。
技巧6:把你的因特网地址,URL和自动响应邮件地址放到任何可以放的东西上。只要有可能,把你的因特网地址,URL和自动响应邮件地址放到任何可以放的东西上。我所说的任何可以放的东西是指:商务卡片,文具,营业执照,等等。目前有很多人忽视这一点,但是,这必须要被做,每个成功的因特网广告商都这样做,你为什么不做呢?