近日,网友“萌萌的假期”在论坛大吐苦水,曝光其前不久在恒福门业买的实木复合门内部填充物为蜂窝纸,与店员承诺不符,与老板交涉竟被告知“整个行业都这样,这是木门行业的潜规则。”找协会交涉也无果而终。眼看婚期在即,这件事大大影响了心情。
露馅:现场锯门露马脚门芯竟是“蜂窝纸”
2012年初,家住红星花园的萌萌和男友定了3樘实木复合门共2500元,当时据导购员介绍,门芯填充物为木板,还拿出切开的横断面样品给他们看。萌萌和男友觉得很满意,当场就交了钱。
今年3月份定制的木门到货,安装时发现有一樘尺寸偏大,于是安装师傅现场截了一段。可是这一截不要紧,萌萌发现了一个“惊天秘密”——门芯填充物竟然是蜂窝纸!
萌萌当即给恒福老板打电话,可是恒福老板邢先生居然说实木复合门的门芯就是蜂窝纸,整个行业都如此,还说当时给他们看的就是实木门的材质,并非实木复合门。萌萌简直要气懵了!
于是她决定求助消协,消协却说跟商家没签合同不好办,再说也没有当场展示的横截面就是实木复合门的证据,简单敷衍了几句,给了她个电话,把她支到了工商局,致电工商局,工商局“更爽快”,直接给了个电话,结果这个号打过去,是错的。“我就是想讨个说法,难道只能这样吃哑巴亏吗?”萌萌不甘心地问道。
乱象:木门市场缺规范全靠企业自觉
其实萌萌的遭遇并非个案,这折射出木门行业的市场乱象。目前国家尚没有统一的木门行业标准,木门行业鱼龙混杂,全靠企业自觉。比如近期万科精装房第五园就被爆出用纸做业主的室内门。
百度百科对实木复合门的解释为:实木复合门的门芯多以松木、杉木或进口填充材料等粘合而成,外贴密度板和实木木皮,经高温热压后制成,并用实木线条封边。这里“或进口填充材料等”几个字给人很大的想象空间。蜂窝纸内芯也的确是业内公认的事实。
据三威木门总经理毕贵福和欧派木门经销商毛肖峰透露,目前实木复合门有木头、板材、木屑、蜂窝纸、苞谷芯等多种材质,价位越高,填充纸会越好,木门的承受量和隔音效果也会越好。内芯为木头的实木复合门也分档次,但售价肯定在1000元以上。而市面上目前销售最好的就是实木复合门,也就是所谓的“纸芯门”,成本价大概400-500元,售价一般700-900元左右,但大多数经销商在销售时,不会告诉消费者内芯为蜂窝纸,导致消费者一遇到纸芯就觉得是受骗了。