【门窗幕墙网】尽管木门行业仍保持较快的发展,但由于国内一二级城市处于持续的调整期,及受原材料物价上涨、劳动成本增加等大环境的影响,中国木门行业开始进入“盘整期”。资深人士预测:木门行业或将面临一次较大的局部整合。
第一,产品同质化严重,品牌管理、品质监督意识淡薄,恶性竞争。木门行业入门门槛低,2007年以前简单作坊,专靠模仿,不会创新,价格成了竞争的有效砝码。一些小企业迫于竞争生产压力,不得不以偷工减料换取暂时的价格优势,最终败坏了木门行业的形象。
此外,很多企业没有完善的质量管理制度,就连最基本的专业质监岗位都没有设立,更谈不上品牌管理、品质监督。
第二,高级管理人才短缺。目前,木门企业中的老板大都是半路出家,有实战经验,能把企业搞得有声有色,但当企业发展到一定程度,要想向高深进军,成为大型现代化企业,就感到力不从心。缺乏专业的高管人才,制约了企业发展,也造成仅有的一些只是经验稍丰富的生产技术人员、营销人员被挖来挖去,千军可得,一将难求。
第三,跨行发展的压力。泛家居多元化模式是未来家居行业发展的趋势,一些强势品牌(如大自然)在自身专业领域已经足够强大,开始跨行发展,向木门行业进军。这对于带动木门行业的发展有一定的积极作用,但更多的还是压力。
木门行业所面临的困境形象化就是销售的问题,刚性需求依然存在,怎么样去挖掘市场才是企业需要解决的问题。作为木门销售最前沿,终端店面的销售直接影响企业的生存,缘何终端店面销售打不开局面的尴尬呢?
销售技巧过时
大多数木门终端销售店面的销售人员在销售技能、谈判技巧、消费者心理把握等“销售技术”方面都显得滞后,不先进,无法满足消费者的需求,更无法留住消费者的“芳心”。这方面是木门企业的责任,因为公司没有对终端销售人员进行有效地销售技能训练,只能依靠销售人员的个人“才华”来实现良好的销售。
店面形象氛围差
通过调查分析,终端店面形象与氛围差是导致终端销售不佳“不可或缺”的因素之一。为什么这样说呢?因为消费者是突然性的需求而关注木门品牌与产品的,所以此时的关注度高和热情度高,但当消费者走向店面的时候,发现店面的整体形象有点“暗淡”和“萎靡”,而店内在光线、整洁度、销售人员的精神状态、热烈的推广氛围等都“不及格”,就像一盆冷水一样,把消费者的热情给泼灭了。如此,消费者还有什么心思再进行沟通和产品购买呢!显然,一句“先看一看”就转身而去了。
没有掌握好消费者的心理
很多木门企业的销售人员都会有一个通病:因为自己从事的是木门行业的工作,所以大家都觉得消费者对木门也是极其熟悉和关注的。事实上,大家都错了,因为木门属于非常特别的耐用消费品,消费者平常对其关注率是非常低的,除了有需求的时候才将其“熟记于心”的。