什么是品牌呢?是广告多吗?是价格贵吗?都不是,一个好的品牌首先要有一个健康的、先进的文化附加。 关于互联网,TATA公司从2002年初到现在,一直重视并努力创新发展。网络的好处不仅仅能为企业的宣传提供一个窗口,同时,长期的网络文化,会为一个企业带来新鲜的网络思维方式。TATA公司的员工95%以上为80后,QQ聊天在TATA公司是必需的,聊得多的人有奖励。2007年公司在全国范围内奖励了10台笔记本,奖励完了,发现每一个经销商内部员工都能熟练使用我们的ERP系统,在TATA木门,有些部门甚至允许上班时间打电脑游戏,有个小伙子长期使用游戏键盘,指纹磨掉了,无法用指纹机考勤。 这些作用的结果,为TATA木门带来了251万次的被搜索结果,大家可以打开百度,输入TATA木门,会发现有251万个搜索结果,这是TATA木门用十年时间积蓄出来的,我们可以搜索可口可乐,一千三百万;百事可乐,三百六十万;蒙牛牛奶,五十六万,三鹿奶粉,九百多万。 为什么需要重视互联网,大家都能知道,纵然有一天,我们要为80后,甚至90后的客户群服务。到那时候,这批客户群,只通过一种渠道寻找他们需要的产品,那就是互联网。 第三,木门的营销要实现"专业化"。这一点,我认为不仅仅是木门,任何行业随着时间的推移,都是分工越来越细,就像几千年前,一位伟大的古人(如孔子),一般来说,即是文学家、哲学家、政治家、思想家、教育家,甚至是科学家。现在,一个地球物理学就分很多科目。术业有专攻,是未来的发展趋势。因此,销售、生产、服务、物流、研发、信息,六大项目,我认为到一定的时候,都会分开,你擅长什么,就专业做什么,就去赚取那一部分的利润。 就像一个企业一旦做大了,对员工的需求将不再是多面手,而是需要"一项专",社会行业也一样,一旦成熟了,就需要行业细分。 只要有行业的细分,就需要另外一样东西,就是我们今天提到的第四个"化"。只有合作,大家才有一个可以专心研究自身专长的环境,才会在自身的领域里更深入的发挥,通过相互的合作,达到一个小团体的最快、最强的发展。 TATA木门这几年的发展历程,从一定角度说,是一个"减法剥离"的过程,到目前,TATA已经将物流、服务及部分生产成功地剥离,这里需要细说一下,剥离的目的是为了把企业达到一个稳定的、专业化程度高的合作目标。 比如,我们直营化城市的服务,从最早的员工雇佣到后来的专项内部承包,到最后的剥离出去的服务公司合作,再比如我们的物流,也是这种办法,从原来的物流都慢慢转化成物流公司运作,甚至生产,将部分工厂所有权剥离,同时引进部分生产厂,以达到满足品质产品及高速产能的需求。
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