家居建材卖场服务营销 体现建材市场的进步与诚意上周五，居然之家宣布，将三包服务期由1年延长至3年。本周二，蓝景丽家更是率领21个品牌成立的满意服务品牌联盟首次亮相，推出九项绝对向消费者 利益倾斜的服务承诺，并于3月15日正式推行。蓝...
2013/3/12
3月5日，蓝景丽家家居广场发布“满意服务9项新承诺”，除将原来的“三包”服务期延期至三年外，还提出了“北京市范围内免费送货、安装”、“接到投诉24小时内回复消费者并出具解决方案，48小时内沟通完毕且让消费者满意”等9项承诺。3.15消费者权...
2013/3/11
由商务部流通司、中国建材流通协会共同发布的全国建材家居景气指数BHI 2月份数据为99.30，环比下降了6.74%，同比下降了15.82%。全国规模以上建材家居卖场1月销售额为877亿元，环比下降12.86%；同比上升了33.90%。中...
2013/3/9
在过去的一年，昆明家居市场走得很艰难，不论是为了应对生产成本飙升而采取各种手段的厂家，还是为了吸引客户群体的代理商，似乎都挣扎了一番。值得注意的是，很多厂家、卖场推出的极富创意的营销，使得部分品牌还是保持了与往年持平甚至是略有升幅的业绩。刚...
2013/2/27
2012年主要关停的企业集中在房山区、海淀区、丰台区、大兴区等，其中房山区占约60%；行业则主要集中在建材、化工、铸造、电镀等行业，其中建材行业占约75%、化工行业占约15%。上午，市环保局固废处相关负责人告诉记者，今年计划再关停200家企...
2013/2/20
2012年，东方家园建材超市营收13.34亿元，营业利润亏损2.44亿元；2011年，营收9.08亿元，净利润亏损1.4亿元；2012年上半年营收仅为1.9亿元，营业利润亏损1.2亿元。并且波及的范围不仅仅是北京，2012年9月份东方家园西...
2013/2/19
“雅饰居建材商城”由四川雅舍家居装饰材料有限责任公司于2010年10月开业，经营时间仅2年多，总共3层，面积8247平方米，主打“一站式购物”，设有“洁具区”“瓷砖地板区”“橱柜用品区”“集成吊顶系统区”等展示区，包括“马可波罗”“全友家私...
2013/1/31
临近春节，商家纷纷促销，绞尽脑汁迎合消费者，无论是家庭装修还是购买建材，对消费者来说，此时都是天赐良机。业内人士表示，年底促销只为最后冲刺，商家与品牌之间抱团取暖，不求有多高利润，而是冲击销量，即使赔钱赚吆喝，也要最后一搏。业内人士也建议消...
2013/1/29
刚刚过去的2012年，楼市政策的不放松使得家居行业历经动荡，整个市场陷入了颇为尴尬的发展局面。打折、团购、秒杀……各大商家在促销活动上各出奇招拼低价、比服务，虽然卖场的场面依旧火爆异常，但是最终的结果却不尽如人意。回顾这一年的家居市场销售，...
2013/1/25
上周六，笔者走访了位于北四环的居然之家及东四环的红星美凯龙家居卖场。不得不说，年前的家居市场，还真是热闹非凡。颇受消费者欢迎的品类主要集中在壁纸、沙发及卫浴产品三大类，甚至在某些壁纸门店会出现三四个销售人员都忙不过来的情况，两三个消费者会争...
2013/1/23
在湖北省建材市场经营协会秘书长袁俊看来，外资建材零售商“撤师”并不意外，因为房地产调控直接影响建材市场。去年上半年，全国规模以上建材家居卖场销售额累计5539.3亿元，同比下降7.66%，是近5年来首次下滑。百安居关闭南京店后，美国第二大零...
2013/1/22
建材行业的发展与房地产市场密切相关。自2003年起，我国房地产市场步入发展快车道，2008年达到高潮。在这段黄金发展期，建材行业高歌猛进。但2008年~2012年，房地产市场的萎缩对建材市场造成了严重冲击。一场席卷我国家居建材市场的寒流汹涌...
2013/1/18
家居行业如今“寒意”正浓,唯有差异化经营,方能在过饱和的市场中“过冬”。除了东方家园,记者还在北京分别走访了居然之家、红星美凯龙、集美家具城、蓝景丽家等大型家居卖场。由于这两年来房地产执行了严格的调控政策,作为其下游行业,家居建材行业的日子...
2013/1/17
质量和效益低下严重影响着家居建材企业的健康发展。在转型升级的过程中，解决好人才问题将成为提高质量和效益的关键。近年来，我国家居建材业以年均20%以上的速度迅猛增长。但我国家居建材企业生产工艺、技术研发能力差的问题逐渐显现，企业品牌意识弱、产...
2013/1/16
中国建材流通协会14日发布的数据显示，2012年12月全国建材家居景气指数(BHI)为106.48，环比下降3.32%，同比上升0.72%。全国规模以上建材家居卖场12月销售额为1006亿元，环比下降5.92%。全年销售额为12467亿元，...
2013/1/16
