刘伟在一个人口相对集中、上班族较多的黄金地段开了一个早点店，生意却并非他想象的那样兴隆。一天，刘伟无意间发现一个修鞋的小摊子生意非常好。来修鞋的人不乏衣着光鲜的白领，甚至还有打扮人时的年轻女孩，有的人越过几个摊位也来这儿修鞋。刘伟怀着好奇心...
2012/3/22
弹指一挥间，我进入了35的年龄。如果说要在营销生涯中寻找关键点，那么我自己的体会是，一般而言营销人平均5年一道坎。大约25、30、35、40岁等都是关键点。之所以说这些年龄是“关键点”，一般而言是因为这些年龄与营销工作中的一些关键岗位所须要...
2012/3/22
1、首先说话的语气：不论是前台还是负责人本人接到的电话，都必须平和。谁都没有欠你的，如果语气不好是没有人愿意和你交流的。 2、其次第一句话：请不要问老板在吗？老板是公司的负责人，但是老板请回来做事的就不是人了吗？有什么事你可以说明，当然如果...
2012/3/22
美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币，折合20美元。 这位柿农很高兴地同...
2012/3/22
谈到客情关系维护，很多经销商感觉近年来客情关系维护的成本是越来越高了：送货不要钱，还要给别人搬到指定地方；逢年过节、二批商红白事随叫随到；最难受的还要看别人脸色，卖你的货是给你面子，活生生的一个搬动工，发牢骚说农化这一行干的下作，不想再干了...
2012/3/22
在某个为网络服装品牌“时尚起义”所做的营销活动中，消费者拥有属于自己的网络T台，满足了普通人参与时尚的愿望，通过每个消费者个性化的搭配和展示，表达各自的时尚主张，并与更多的网友之间实现交流、分享，这就使SNS营销从控制性的单纯广告形式日渐繁...
2012/3/22
营销工作中经常遇到顾客投诉，面对顾客投诉有人从容处理，而有的人束手无策，怎么才能更好的处理顾客投诉呢？ 投诉分两种，一种是善意投诉，也就是确实因为产品、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉；另一种是恶意投诉，也就是出于敲诈钱财、...
2012/3/22
成功要付出代价，不成功将付出更大代价！世界同时进行着两种战争：硬战争与软战争硬战争的手段是杀戮，其组织形式是军队；软战争的手段是营销，其组织形式是企业。前者是在流血的状态下获取财富；后者是在和平的状态下获取财富。前者是局限在有限的战场进行厮...
2012/3/22
商业社会持续发展的结果，就是供大于求，无论如何抑制制造，如何刺激消费，结果就是每个品类的商品和服务都会供大于求。品牌消费时代的到来，是任何企业都无法改变的商业历史进程。品牌消费时代是以品牌消费为主要特征的时代.在这个时代,消费者对商品的选择...
2012/3/22
2008年春节期间，奥运赞助商恒源祥曾经推出12生肖的广告。在这则长达1分钟的恒源祥电视广告中，由北京奥运会会徽和恒源祥标志构成的画面一直静止不动，画外音则从“恒源祥，北京奥运赞助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奥运赞助商，猪猪猪”，将...
2012/3/22
受全球经济危机影响，互联网企业也正在加速关停并转。而对于身在互联网行业的IT人来说，重估个人的职业发展，显然要比审视行业更来得迫切。我自2006年9月开始担任副总的“上海缘通网络科技”，由于严重依赖海外资金，目前和多数同类企业一样，遭遇到了...
2012/3/22
俊男美女不只在情场得意，更开始在职场上攻城掠地，合宜的举止成为录用的关键，出众的仪表成为升迁的焦点，在这个风格当道、讲究个人品牌的时代，光靠能力，很快就会失去竞争力。先把自己变精品，让识货的一眼就看见你，然后，才有机会爱上你。 这是一个以貌...
2012/3/22
曲突徒薪：人力资源部门一个侧面先讲一个故事，这个故事是一个网友发给我的，也算是和人力资源管理工作部门有关的吧，至少可以让一些从事人力资源管理者，整天认为工作不好做，自己没有权利的思想平静下来。有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直...
2012/3/22
1．即使下班回到家，还是坐在电脑前面。2．已经很久都没用过“真的纸牌”来玩游戏。3．只是要联络3个人,却有9个以上不同的电话号码。4．会传E-mail给坐在你隔壁桌的同伴。5．和朋友失去联系的原因是他们没有电子信箱。6．在家打电话，会不小心...
2012/3/22
进口货物退运流程和正常出口流程相同 基本步骤为：1制作单证--------2取件---------3报关---------4出口运输---------5退单-------6收汇-------7核销 1.要求单证:首先需要一般出口所需要的基本...
2012/3/22
