门窗行业是当前大多数做建筑行业人口中的竞争饱和性行业,据中国幕墙网Alwindoor.com的相关数据统计,全国拥有自己的厂房和加工车间的大中型门窗企业数量在三万家以上,自2015年以来行业内的企业数量增速放缓。
原材料涨价了,运输费用涨价了,人力成本上涨了,连需要上缴的相关税费也有所调升,但门窗产品的单价也有所上升,似乎门窗企业的利润并不会降低。
一、谁动了门窗企业奶酪?
首先,在生产成本上,门窗的成本并不仅仅是原材料的钱,还包括了水电、房租等间接生产成本。另外,包装加固和运输环节的费用、环保认证费用也令门窗行业毛利变得越来越小。其次,品牌宣传上也花钱不少。消费升级的大环境下,消费者对品牌实力越来越注重,必然需要投入不少的营销费用。
同时,部分门窗企业对市场的把控能力有限,一没有合理的产品体系,二不知道去开发新市场,却宁愿在竞争激烈的地方挣扎,这使得其可能长时间集中在推广常规产品上,却始终没有一个高利润产品。
1、产品细节不完善 导致复购率降低
许多企业产品质量不错,但是却忽略了一些容易察觉的细节,如某著名果汁饮料,推出的各类果汁占据着超市货架最好的位置,但是PET包装的产品有一个共同特征,瓶盖非常难打开,尤其是一种10%的橙汁饮料,瓶口很大,但是瓶盖却要费很大劲才能打开,而且一不小心就会把果汁溅在衣服上,消费者购买该品牌经常遇到这样的情况。同样的,对门窗企业而言,因为产品细节的问题导致复购率降低,给消费者带来了麻烦,带来的损失完全是可以避免的。
2、员工敷衍了事 影响企业持续发展
员工作风拖沓,精神不振,这在许多民营门窗企业中能够看到,比如某门窗品牌由于不忠实和团队的建设,每个部门的员工互相扯皮,办事效率非常低等。一些员工也就养成了和稀泥的作风,事不关己高高挂起,经销商打电话要求补货,没人管,招商的业务员不愿意出去跑业务,因为许多该报的住宿差旅费迟迟不给报,虽然该企业在行业内处在龙头,因为这样的原因,大量的加盟商流失,山东等地部分区域市场已经拱手相让给后起之秀。老板忙于上市圈钱、搞房地产,可能也不太在乎这些损失。但是这样管理不善,内耗造成的损失将波及到市场与合作伙伴,带来的影响将对门窗企业健康持续发展带来障碍。
3、库存大量积压 占用大量活动资金
许多企业销售和利润状况都不错,但因为产品有明显的淡旺季,带来大量的库存,消化不掉的库存占用了大量的资金,无法投入到再生产中,这样盈利实际上只是帐面上,为了消化库存,不惜代价折扣甩卖,既便如此还是有很多积压商品无法消化。产需之间、产品本身是否适销对路,都影响到门窗企业的盈利水平。面对库存,盘活资金,什么促销活动都出现了,送车,送旅行套餐等,企业将库存压力转移给经销商,经销商又低价甩货转移给消费者,由此品牌的价值和美誉度受到影响,消费者也持币观望,等着打折再买,门窗企业不断推出更高端、更新的产品刺激消费。很快就被淘汰变成积压品,这样的情况天天在持续上演者。
4、盲目追求业绩增长 导致资金链断裂
在日常的调研咨询工作中往往能够发现,众多的门窗企业负责人,往往非常在意有多少规模,多少技术设备,多少产能、多少销量,可是了解到利润这个最核心的问题时,却连连摇头。可国内就是有一些企业,抱着对销量的无限追求,大肆广告投入,结果资金链都被打断,偃旗息鼓。这种只看节节攀升的销量,不关注利润的做法往往做得很大,最后却轰然倒下。
5、服务不够完善 客户大量流失
许多企业的优质服务仅仅是一个幌子,一旦打电话找到服务人员,他们马上答复不清楚、不知道,这事情和我没关系,这在门窗行业也尤为严重。一些门窗企业的员工可能是缺少相应的培训和督导,有的员工甚至认为做服务工作是低人一等的工作,这样的心态和观念,导致企业大量的客户因服务不周而流失,营业额和利润下滑也就成为必然了。
6、企业大打价格战 陷入恶性循环
市场经济发动价格战,广告战、促销战是司空见惯的商业行为,但是不少企业把战术的行为演变成日常的行为,长期的进行广告轰炸、价格跳水,一旦广告播出频次稍微减少一些,终端的货就出现滞销,一旦促销期结束,马上售点几个月门可罗雀。于是继续上述行为,带动销量的提升,门窗企业陷入到了这样一种恶性循环的圈子里无法自拔。
以上六种因素,让门窗企业的利润越来越少,在行业发展陷入瓶颈之际,更是雪上加霜,企业面临空前的考验和煎熬,无厚实的积累过冬,如何挺过寒冬,企业根本核心是盈利,追求其他都是本末倒置,因此,门窗商家是时候思考如何提升盈利这一核心问题了!
二、如何有效抢占市场
在更新频率极为快速的时代,门窗企业只有紧跟时代的步伐,适应市场,转化潜在市场,才能够得到更大的盈利。近年来,随着消费者个性化需求的崛起,门窗产品不论是设计还是产品系列上都有了很大的变化,个性化产品无疑能够更好的满足新一代消费者的要求。
作为生活中必不可缺的产品,门窗的发展不再仅仅满足“实用”这个层面,极具设计感或者功能更先进的门窗产品受到了市场消费者的欢迎。积极推进个性化,融合时代特色,加快产品创新,打通生产到销售的各个环节,门窗企业才能以更高端的产品有效地抢占市场。
在未来的市场竞争中,要想不被市场所淘汰,门窗企业必须要提升品牌实力以及市场竞争力,在保质保量的基础上,提供更加完善的售前售后服务,才能创造更多的利润。
市场竞争越来越激烈,各种成本不断上升,行业的利润也是出于下降状态,,很多门窗都选择了转型,但具体要怎样转型,在哪些方面转型,也成为困扰广大门窗企业的一大问题。企业转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变,是企业重塑竞争优势、提升社会价值,达到新的企业形态的过程。那到底要如何成功转型呢?
1、预则立,不预则废
转型升级对于门窗企业而言不能仅仅停留在一句口号,企业运营的关键是实现可持续发展。企业要实现转型,不是仅仅有决心就够了,任何的变革都需要结合企业的实际,不切实际地乱转型,可能滑向倒闭的深渊。
2、实现转型升级,具备的基础:
1)稳定的盈利能力和现金流,拥有生存之本。企业要谈转型,首先要能够生存,要有能够转型的本钱,要有一定的投资、融资能力。立足未稳的企业谈不上转型。
2)对客户的需求和行业市场的发展趋势进行了深入的研究。门窗企业应当剖析自身的特点、客户需求的变化和行业的竞争格局,做到知己知彼。在洞察行业发展趋势的基础上,审慎地进行转型。
3)建立支撑企业转型升级的资源。门窗企业应当分析自己拥有哪些转型的资本,例如拥有较强的产品研发能力,或者能够通过产学研合作获得支撑企业转型升级的产品,抑或是拥有营销渠道资源的整合能力,能够开展行业电子商务;同时判断自己是否有足够的研发、管理和营销人才,能够支撑企业的快速拓展等。
4)拥有足够支撑企业快速转型的信息化平台。如今,信息化越来越成为门窗企业运营的数字神经系统,也是企业能够实现转型升级的必要条件和必备支撑。另外,门窗企业要靠服务盈利,也必须建立支持企业为客户提供优质服务的客户门户。
3、转型进行时:步步为营
3.1把握转型时机
门窗企业实施战略转型,需要把握好适当的时机。当前,整体国内门窗市场受到楼市、企业本身结构存在的问题,导致行业需求在一定程度上处于收缩状态。尽管国家也对楼市和门窗行业的发展采取一些措施,但在未来三五年内,门窗行业仍是处于相对紧缩的状态。
在这样的宏观经济走势下,不同市场地位的门窗企业具有不同的战略选择。具有资源与能力优势的门窗企业完全可以推进反周期运作的战略,而缺乏资源与能力优势的门窗企业,则更多的要顺势而为。对于大多数门窗企业而言,在现阶段还是以深入进行市场调研、规划为主,不可盲目的在门窗市场进行大量的、急迫的投入,谋定而后动比较适宜。当然,对于已有一定市场基础的门窗企业而言,不妨在一些有价值的重点市场进行局部突破,形成一定的模式,积累一定的经验,为经济形势好转时再大举发力。
3.2优化团队建设
战略思维的差异是人的差异,战略实施的主体也是企业的经营管理团队。因此,好的团队,特别是关键的领军人物对于门窗企业转型的成功至关重要。
由于运营特点的差异,门窗企业原有团队的优势和劣势正如企业本身的优劣势一样明显,对于门窗市场的环境认识不足,经验不够。所以,在制定正确的转型战略基础上,门窗企业必须要吸收或者培养复合型的领军人物,形成复合型的团队,既可以借鉴发挥原有团队优势,也可以充分借助新型团队打开新的局面。
3.3走差异化路线
门窗企业要想实现战略性转型,就必须创新思维,走差异化路线。差异化或者创新性的战略思维必须要在关键的战略要素上有所突破。比如转型后门窗企业所面临的客户到底是谁?与转型前的客户有何不同?目标客户如何细分?有和特点?如何选择?如何区别于现有的竞争对手?另外,在转型战略的制定中,还要明确门窗品牌的产品组合、品牌定位与推广策略、渠道模式与经销商结构、定价策略与营销组织结构模式,等等。同时,为了实现有效转型,门窗企业还应在内部价值链如研发、采购、制造、销售、人力资源、财务管理等环节采取相对应的举措,以保证关键战略要素得以充分体现。
另外,门窗企业转型升级的核心目标是最大限度地凸显自身的优势之处,向高利润区转移。在转型过程中,门窗企业应当能够维持现有的盈利能力,实现平稳过渡,这就需要门窗企业明确自身的SWOT,充分结合自身的优势与劣势,分析转型的风险与机遇,并且在转型过程中合理控制风险,来确定符合自身特点的转型策略,确保在转型的过程中,保持企业的可持续发展,只有这样,才能实现门窗企业的华丽转身!