培养品牌忠诚的客户群，不能仅做到“价廉物美”，更要让客户明白这个门窗产品是“物有所值”的。门窗企业只有细分门窗产品定位、寻求差异化经营、找准目标客户的价值取向和消费能力,才能真正培养出属于自己的“品牌忠诚客户群”。
4、服务第一，销售第二。在消费者意识抬头的时代，良好的客户服务是建立客户忠诚度的最佳方法。包括服务态度，回应客户需求或申诉的速度，退换货服务等，让客户清楚了解服务的内容以及获得服务的途径。因为当今的客户变得越来越挑剔，并且在购买了门窗后会非常“敏感”，他们在与门窗商交易时，希望能够获得足够的愉悦，并且能够尽量减少麻烦。当这些客户获得了一个很好的客户服务体验时，他们自然会形成“第二次购买”(不一定是他们自己来购买，通过客户介绍其亲朋好友来购买也属于第二次购买);不过，如果他们获得了一个不好的体验时，他们会向周围更多的人宣传他们的“不幸”。因此，门窗企业要想提升客户体验，必须要把门窗相关的服务做到家，然后才是真正的门窗产品销售。
5、化解客户抱怨。一些研究表明，顾客在每4次购买中会有1次不满意，而只有5%以下的不满意的顾客会向企业抱怨。而剩下的顾客中有些没有机会向门窗公司表述出来，这些报怨只能反映在一些行为中，比如，拖欠门窗商的应付账款，对一线的客户服务人员不够礼貌等等。而大多数顾客会少买或转向其他品牌，而不是抱怨。结果，门窗商就失去了顾客。因此门窗企业必须尽量给顾客一个倾诉抱怨的机会，同时尽量解决这些补偿的问题。
建立和增强客户的信赖感
1、深入挖掘客户的真实需求
为了建立和增强是客户对门窗品牌的信赖感，门窗企业必需及时而深入地挖掘客户的真实需求。想要真正了解客户的真实需求并不难，关键是门窗企业首先要做到以诚相待，同时要采取科学的方法对客户需求进行正确的猜测和充分的理解。
在对客户需求进行充分了解的过程中，门窗企业首先需要在其内部树立一种深入挖掘客户需求的意识。要使企业内部的所有工作职员，都明确客户对相关的家具产品和服务都有着一定需求，而且只有在客户的这些需求得到真正知足之后，他们才可能建立对企业品牌的信赖。
其次，门窗企业需要培养内部员工的观察能力和分析能力。假如没有良好的观察能力和分析能力，那么客户的真实需求就很难被真正理解，这将直接导致客户的不满。
另外，门窗企业还必需通过培训等手段不断进步内部员工的专业知识，只有具备了很高的专业度，才有可能在深入了解客户真实需求的基础上赢得客户信任。
最后需要提醒的是，客户在购买过程中所表现出的需求种类和方式往往都有其一定的个性，而且每一类客户的需求往往都不是单一的，客户需求通常都会以几种基本需求的综合泛起，而且其泛起的方式也会跟着客户的主观个性以及各种客观环境的变化而变化。在此情况下，公司对于客户需求的了解和挖掘就必需充分考试各种主客观因素的变化，而且还要持续不断地针对客户的真实需求开展各种卓有成效的流动。
总而言之，只有真正地站在客户需求的态度上考虑企业未来的发展并开展各项出产经营流动，企业才有可能赢得客户的满足和信赖，企业未来的发展才更具竞争力。
