平静的草原王国突然来了一个入侵者，一只凶残的老狼闯进了领地，追逐着弱小的草原居民们，眼看着草原王国就要面临一场劫难。为了保卫自己的家园，小驴和老牛首先向老狼冲去，接着小马、小羊也都投入了围剿老狼的战斗。在战斗中，小驴一脚踢断了老狼的一条后腿...
2012/3/22
全国据说有7000万营销人，但做营销的可能有好几个亿。其实，每个人每天都在做营销，把自己的东西，自己的想法，让人接受，并从其中取得价值。销售好象人人都在做，但你可知道，营销亦有三重境界，它们是是技术、艺术、哲学。营销是一种技术我认为顶尖营销...
2012/3/22
我们之中有谁未曾在工作单位遇到过以下情形——一位员工长期出现延误工期、报告中存在严重失误等欠佳表现而老板却刻意避免向其直接发难？该员工的主管起初只是选择回避问题，把重要的任务转手给其他员工。但这并非万全之策，其他员工很快就会因工作负担加重而...
2012/3/22
麦当劳是世界上最大的快餐集团，从1955年创办人雷·克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳餐厅至今，它在全世界已拥有28000多家餐厅，麦当劳的黄金双拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。在我们身边很多人去过麦当劳，不管是为了孩...
2012/3/22
当一只蚂蚁搬食物往回走时,遇到下一只蚂蚁就会将食物交给他,自己再回头,遇到上游的蚂蚁再把食物接过去,交给下一只蚂蚁,要在哪个位置换手是不一确定的,但是唯一固定的是起点和终点.著名的企业管理顾问邦纳保(EricBonabeau)和梅耶(Chr...
2012/3/22
企业管理是任何企业皆不可回避、且极富挑战之要事；本人在此岗位多年，虽不称职，却感受颇深！今将之罗列，取三赋韵，斗胆称经。若能与君有助，作笑柄不亦乐乎？若与同仁径庭，面谈之、书信之，愚皆纳之！ 企之管，重中重，门类多，各不同。管理者，务谨慎，...
2012/3/22
为深化市场管理与控制，许多大中型消费品公司在全国各地设有办事处。其中办事处负责人(主任、地区经理、销售主管、商务代表等等，本文统称厂方代表)通过管理辖区经销商来控制市场，是其最为重要的职责。但营销实务中，许多办事处(特别是许多国企、民营办事...
2012/3/22
自然界中的蜜蜂和苍蝇是我们再熟悉不过的了，让我们对他们做个实验。如果把六只蜜蜂和六只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？我们会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两...
2012/3/22
黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。 黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访...
2012/3/22
一只身强体壮的年轻公狼终于战胜了来自狼群内部的所有对手，顺利地登上了狼王的宝座。做了狼王之后，它更加勤勉，除了带领大家觅食、嬉戏，管理狼群内部事务之外，还组织群狼操练格斗技术、演练战斗阵型，因为在它们领地的边缘还有三个狼群虎视眈眈，伺机入侵...
2012/3/22
笔者在工作实践中，经常出现许多企业管理者喜欢用“下不为例”来处理员工和下级触犯制度和规定的情况，并美其名曰人性化管理，有的管理者甚至喜欢在大会上或在公共场所，宣布对员工和下级“下不为例”的处理决定，用来显示自己宽大为怀的管理风格。但是在实践...
2012/3/22
很多年以前，在奥斯维辛集中营里，一个犹太人对他的儿子说，现在我们惟一的财富就是智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该想到大于三。”纳粹在奥斯维辛毒死了几十万人，父子俩却活了下来。1946年，他们来到美国，在休斯敦做铜器生意。一天，父亲问儿...
2012/3/22
问题源起于一个故事，说的是三只老鼠一同去偷油，老鼠们找到一个油瓶，通过协商达成一致意见，轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇...
2012/3/22
许多企业管理者抱怨说现在管理工作太难做，事情不但多，而且繁琐，手下的人也派不上什么大用场。于是自己事必躬亲，忙得不亦乐乎，可工作总是不见起色。这种现象在现实的企业管理中是一种极为普遍的现象。产生这种现象的原因其实来自于管理者本身，是因为管理...
2012/3/22
中西方对“什么是管理”这一根本问题的理解是不同的。西方人认为“管理是通过对组织的资源进行计划、组织、领导、协调和控制而快速地达到组织目标的过程。”西方管理强调管理目标和手段，偏重于从管理程序和职能来界定管理的本质。管理学主要是通过各种手段如...
2012/3/22
