2011年注定是家居建材行业不平凡的一年,在楼市调控、原材料价格持续上涨、人工及店面租金不断走高的大环境下,高持续的增长可以继续保持么?近年来,由于大家都看好木门行业,木门厂和经销商的数量达骤增。一时间,渠道方面的直营店、代理店、连锁店遍地...
2012/3/22
近日,笔者走访建材市场时发现很多商家都在招营业员、设计员、策划专员等人才。市场逐渐回暖让众商家高兴之余,也向笔者表示优秀的设计人才和销售人才缺失难找。据一家经营门窗的负责人介绍,门窗行业人才流动性较大,很多有经验的设计人员和业务员在积累了一...
2012/3/22
我们都知道,增加客户忠诚度、降低客户跳槽率可大大提高经营效益,因为忠诚的客户会长期购买企业的产品和服务,愿意支付较高的价格并为企业做义务宣传(形成口碑传播),忠诚的客户还可降低企业的促销费用……据美国著名学者雷奇汉的研究:如果企业能使“客户...
2012/3/22
观念构成思想、思想决定行动,行动决定结果!作为职业化的销售人员,我们是平衡公司、客户、个人三者利益的切实执行者,正确的观念将决定你的行动和你的业绩,良好的业绩又会让你的职业生涯保持常青不衰! 1.绝对地相信你的产品 千万不要抱怨公司的产品价...
2012/3/22
目前活跃在人才市场的销售人员可谓满地皆是,按照正常的思维分析,销售人员招聘是最轻松的一件事情,但在现实的企业招聘过程中,往往是企业为招聘一个优秀的销售人员不得不参加一次又一次的招聘会,有时还无功而返,难道这些销售人员不优秀,还是企业要求太苛...
2012/3/22
都说经济回暖了,现在我们来看看,怎样来判断自己企业的销售方法是不是已过时了。 笔者见过很多企业的销售链,其实都处于快要断裂的危险之中。现实是,客户有了更多的选择,但面对客户和订单的减少,主动改变销售方法的企业却寥寥无几(网络销...
2012/3/22
“欣闻”公安机关介入中国足球的反赌、打黑工作,似乎掀起了一场声势浩大的扫黑风暴,真是大快人心。多年来,中国足球伤害了无数中国球迷的心,耽误了无数球员的前程,甚至毒害了一代又一代的球员、教练、裁判和相关工作者。说实话,球员也和球迷一样是最大的...
2012/3/22
“知性”,德文原文Verstand,常被译为“理智”或“悟性”。日本战略之父,全球“五位管理大师”之一的大前研一对“知性力”的定义是: 知性力,就是激烈变革时代敏锐的洞察力 是超越常识、跨越国界的思考力 是不断提高附加值、提升职场竞争力的行...
2012/3/22
前几天,一些新来的同事在培训过程中提出要我讲讲作为一名销售人员的感受,介绍一下成功的经验。说实话,成功的经验在这里我是没有资格讲的。如果真的让我说说我是如何取得今天的成绩的,那就是与董事长的言传身教分不开的。董事长从事销售工作30多年,积累...
2012/3/22
作为一个销售人员,无论你是区域经理还是基本的业务人员,在工作开展过程中都要面对公司的销售政策的变动,往往是一个政策刚刚让市场接受,公司又因为种种原因对销售政策进行变动,在这种情况下,作为一个销售人员,应该如何面对销售政策的变化呢? ...
2012/3/22
销售历来就是一个最能煅练人最具有挑战性的行业,许多的成功人士都有过推销的经验,并认为做销售的经历是一生最大的财富。随着我国市场经济的空前繁荣,销售成了一个热门的职业,优秀的销售也成了最抢手的人才之一,许多人通过做销售获得了事业上的成功,这激...
2012/3/22
赵本山在《卖拐》中的精彩表演,让销售人员巧舌如簧、滔滔不绝地说个没完的形象深入人心。但同时,由于客户惧怕这种赵本山似的高超“忽悠”本领,销售人员往往还没来得及推销,就被拒之门外了。 销售人员怎样才能改变这种尴尬处境?当然,能说会道、沟通力强...
2012/3/22
最近,在参与某企业营销团队的年度销售培训规划讨论中,又难免涉及的这个颇有争议的话题,那就是营销人员的成长培训“到底是理念塑造在先,还是技巧类培训比重大?”事实上,无非就是去讨论“是眼前的现实重要还是远见的重要?”我想谁都明白这个问题,大家也...
2012/3/22
销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是业务人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会透过与业务员的交谈,以及对环境和业...
2012/3/22
销售经理们经常聚在一起抱怨:现在培养人太难了,有能力的翅膀稍硬一点就跳槽了,没能力的撵都撵不走。留住有能力的人和赶走没能力的人都是销售管理能力的体现,是一种能力的两个方面,笔者只想通过本文探讨如何留住有能力的人。 留住有能力的业务员,说难不...
2012/3/22