1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间，二是增加客户服务压力。签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关系，开展衍生产品业务。建立合作关系，才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。商场上，大家要先确定互相的合作利益，然后才有...
2012/3/22
在广大的外贸工作人群中，有很多英语并没有多少级，也不是科班出身，又或者有证书但听力口语不太好，能看邮件，回邮件，却害怕接到老外电话。可能有不少人有一些经历，老外打电话过来听不太懂他在讲什么，自己当然也没有适当的话应对，电话完了后还不知道是谁...
2012/3/22
由于企业规模及所生产的产品类型的不同，许多企业或多或少地面临着采购批量的问题。 相对而言，对于那些需求旺盛、技术成熟、生产相对稳定的产品来说，大批量采购是降低成本、提高效率和缩短交货周期的有效途径。而对于某些特殊的、目标客户相对局限或固定投...
2012/3/22
刚转行做业务没多久，就接到电话，是需要我们的自干油漆，单色，红色，黄色，蓝色，都是不用调色的。顿时心喜，谁说网络的单不行，我才没做多久，就接到电话。并且是如此好做的单，不需要调色，直接拿库存就行。于是马上就按程序报价，写合同，制订相关的送货...
2012/3/22
美国加州有位刚毕业的大学生，在2003年的冬季大征兵中他依法被征，即将到最艰苦也是最危险的海军陆战队去服役。这位年轻人自从获悉自己被海军陆战队选中的消息后，便显得忧心忡忡。在加州大学任教的祖父见到孙子一副魂不守舍的模样，便开导他说：“孩子啊...
2012/3/22
薪水永远是职场敏感的话题。那么，决定白领薪酬多少的因素又是什么呢？学历薪金一般随着学历的增高而增长。有统计数据显示：每多接受1年教育，平均年薪增8.3%。但MBA的薪水却是个例外。具较高教育程度、较高读写能力的人通常获较优厚薪酬的工作。经验...
2012/3/22
与同行打价格，凭着最低的价格赢得订单是很多业务员的最爱，但如果你的公司产品在价格上没有优势，你又将如何拿到订单呢？与大家分享一个成功的案例：我厂生产的铰链属于中上档次，单论价格，根本谈不上优势，同样的产品，外行人看上去几乎是一样的产品，最低...
2012/3/22
我赞同企业随着发展壮大其管理方法也应该发展的观点，亦即：企业管理方法是随着企业发展而需要不断演进的，因此我对企业管理的方法进行一种有意的分类。认为企业初创时期，事务相对简单、管理层次和管理幅度也还没有十分宽泛，因此可以采取直接管理的方法，比...
2012/3/22
网络广告是主要的网络营销方法之一，在网络营销方法体系中具有举足轻重的地位，事实上多种网络营销方法也都可以理解为网络广告的具体表现形式，并不仅仅限于放置在网页上的各种规格的BANNER广告，如电子邮件广告、搜索引擎关键词广告、搜索固定排名等都...
2012/3/22
做销售这一行业说难也难，说容易也够容易，产品、销售人员和消费之间紧密联系 。特别是做门方面的销售更难，以下五点是我们楷楷门多年实践所积累的经验，销售实应注意一下五大点： 一、产品质量问题：产品质量的好坏直接影响到消费...
2012/3/22
有人说全世界最长的距离就是从客户的口袋到销售人的口袋这一段距离是最长的距离，我觉得遥远的原因是因为我们的焦点时常太过于注意想获得客户口袋里的钱所导致的结果，所以很多人在销售的过程中心里关心的只是客户买不买，买多少，客户态度好不好，客户要求多...
2012/3/22
任何一个品牌的销售成长都要经历三个阶段：第一阶段：产品力的销售阶段；第二阶段：营销力销售阶段；第三阶段：品牌力销售阶段。 作为一个新品牌，在产品上市阶段，品牌自身没有什么市场影响力的，如何解决产品自身的销售力是就成了一个重要的课题。蒙牛在上...
2012/3/22
企业通常以重复购买行为来测量客户保持率的高低，它对公司盈利的增厚起到了不可忽略的作用。那些在客户保持方面表现卓越企业往往都高瞻远瞩，并具备差别于对手的强大竞争边际。 提高客户保持率的有效方法之一就是提供卓越的客户服务。优秀的客户服务能产生令...
2012/3/22
1.询问法当消费者在卖场选购商品时，大多会左顾右盼，这时促销员要积极主动的上前进行拦截，因为，这时我们需要判断他们是哪一个品牌的忠实消费者？还是第一次来购买，所以我首先要询问，“你好！你是来买xx的吧！”这是，她肯定会说我们来买xx的，或者...
2012/3/22
营销策划既是一个理性思考的过程，也需要感性判断的决策。策划人常常是思想者，同时也少不了真性情。李志起便是这样一位营销人。 思想者——营销求变的三次转型 李志起从最初成立“中国招商之队”，对企业招商营销的关注到“新产品营销团”时期对新产品营销...
2012/3/22
