在营销手段日益成熟的今天,我们的客户仍然是一个很不稳定的群体,如何来提高客户的忠诚度是我们销售人员一直在研讨的问题。客户的变动,往往意味着一个市场的变更和调整,一不小心甚至会对局部(区域)市场带来致命的打击。如果你是一名优秀的销售人员,请务...
2012/3/22
今天我们公司来了一位年约四十岁的中年人,手里提着一个公文包,里面鼓鼓的应该是样品或资料。说是找采购,我给他引见了采购,我以为年事这么高的业务员,经验一定比较丰富,就坐下来听他和采购的交谈。可是我错了,他们的交谈是失败的,最终采购只好无奈地对...
2012/3/22
做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务,但要把产品销售出去就得去找客户,做为新手找客户真是一个很大的难题,那么怎么去找客户呢,我就开始说了。1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知...
2012/3/22
有很多营销员对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场,等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准客户的重...
2012/3/22
闲着也是闲着,生意又难做,好容易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉? 首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。 初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现pr...
2012/3/22
我是陶瓷拼图行业的,我说一下我的生意成交经验。 我公司在广东省佛山市江湾三路中国陶瓷城二楼232号有一个展厅,这里每天都有很多外商来参观,特别是中东和欧洲的客商为多。 一天,展厅里来了一位沙特的客人,他一进来就竖起拇指说:BEATIFUL!...
2012/3/22
闲着也是闲着,生意又难做,好容易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉?首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现pric...
2012/3/22
很多企业在选择咨询公司时,往往是看其最终提供的知识产品与成果。如果知识产品与成果提供的多、内容新颖,就认为这笔钱花的值。表面上看,企业是做了一次满足需求的自主选择,而实际上,他们或许只是买了有借鉴价值的一沓纸,这笔钱花的不值!实际生活中,花...
2012/3/22
前几天,接到个电话,说是在网上知道我们的(想必是通过阿里吧),他们是做服装的,现在有些布带需我们做!这样的电话是让人开心的,毕竟,目前在网上接单是不多的!每一个来电话我们都格外珍惜!一番简单的介绍和了解后,对方说:“本来有一家供商做开的,但...
2012/3/22
为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法。我们该去哪里找客户?/外贸者关于客户的疑惑 /寻找海外客户 /海外客户在哪里?这个老而俗却又非常现实的问题一直有困绕着众多的外贸工...
2012/3/22
深圳这个充满活力的城市,对我们一个外来工来说:在这个城市里,不能休息,只要你休息,你马上就可以被淘汰,机会对每个人是公平的,看我们怎么去把握机会,机会来了,你怎么处理,这是我们每一个业务员在公司最前线所应该处理好的问题。我记得在我刚做业务不...
2012/3/22
我们说人和人的交流和沟通必须用人类的语言。 跟客户沟通时,你必须要说客户想要听到的信息。 必须用客户理解的语言和方式推销你的产品。 否则,你和客户的交流基本上属于人和动物的对话。 达成共识是偶然的,误解是必然的。 举个我生活中有趣的小例子:...
2012/3/22
有一个朋友考了我一个问题,看我有没有好好的解决方案,现拿出来与大家共享,看看大家是否有好的解决方法. 情景:1.客户A用过B人才网的网络招聘,效果不好; 2.客户A知道C人才网,而且对C人才网还比较认可。 3.客户A经过C人才网业务员的努力...
2012/3/22
在同一个企业同一个岗位一待就是14年,像方太市场总监孙利明这样的企业营销人如今恐怕并不多见。1996年方太成立之初,孙利明就加盟方太并从事市场工作至今。他年纪虽然不大,却已是方太的元老级人物。 一副黑色宽边板材眼镜、整洁的西装领带、瘦削的身...
2012/3/22
做推销员请客吃饭是避免不了的,但现在像竞争激烈的行业,请客户吃饭是司空见惯,现在的客户也都变成了所谓的“老油条”,有好多业务员对自己省吃俭用对客气落落大方,请客时表面笑容满面无所谓,其实自己心里早在“流血”,即时这样客户还是不卖帐的多,客户...
2012/3/22