价格当然是最核心、最关键、客户最关心的问题，但它往往是客户最后的底牌。如果销售经理每次都与客户如此“坦诚相见”、“直击主题”，那双方也就离分手不远了。替客户操心大客户销售是渠道管理中的经典课题。如何维持发展与大客户的关系呢？简单说，厂家大客...
2012/3/22
市场竞争的惨烈与无序，让众多的家电厂家出现“规模不效益”现象。这种状况的长时间存在，会在很大程度上阻碍和束缚企业的发展，因为如果企业长时间内缺乏“造血”功能，导致企业“肌体”“供血”不足，就会让企业慢慢“失血”而死。因此，在追求企业规模与销...
2012/3/22
目前国内的网络商铺主要是通过第三方平台达建的，但国内的大部分的中小企业没能把自己的公司商铺发挥到最大的效果，起初都是图个数量，在各大知名网站上建立了自己公司的商铺，但是大部分的企业管理的很少，很多企业商铺都荒废了。有的企业利用了网络商铺，投...
2012/3/22
我们很多经理人都知道——满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。笔者认为，在今天这个网络的时代，这个数字恐怕至...
2012/3/22
在营销中有非常关键的环节，值得我们每位都好好的关注，好好的研究。例如，什么是客户价值？营销中我们如何做好客户管理？ 今天我会主要从战略的角度，或者从战略的纬度来跟大家讨论如何做好我们的客户管理。因为只有从战略的角度、战略的纬度这样做下来以后...
2012/3/22
中医学治病讲“望、闻、问、切”。我觉得在网上寻找客户也同样要用“望、闻、问、切”的功夫，不放过每一个骗子，同时也不漏掉每一个真正的客户。英国、美国等英美法系国家和法国、德国等大陆法系国家都奉行“无罪推定原则”，即在刑事案件中，法官首先假设犯...
2012/3/22
在论坛上“走动”已经有一段时间了，在这里我学到了很多知识与经验还交到了很多生意场上的朋友，因为经验是可以学习与借鉴的这也是我常来论坛的主要原因，时间久了我发现论坛上困扰朋友们最多的问题要算怎么找客户了。这是大家都非常关心的一个共同话题，我们...
2012/3/22
对于经销制式销售产品的中小型企业来讲，特别是知名度不高的产品，选择与公司“发展理念/产品/销售政策”等“合适”的经销商可以说已向成功迈出了更重要的第一步!而经销激情与高效率的沟通技能技巧基本上实现了产品销售成功的一半!那么怎样提升经销激情与...
2012/3/22
在外贸出口工作中，我们时常会出现这样的问题：客人要求我们寄样，等我们按照他的要求寄样后，就没有任何消息了。 出现这种问题，说明我们判断失误。甚至，我们很多刚开始参加工作的外贸人员不懂如何判断一个询盘的真假性。 首先，我们从他的询盘内容来看。...
2012/3/22
欧盟是我国对外贸易的重要贸易伙伴，和欧洲客户打交道，我们应该注意什么？应该如何向欧洲客户报价？应该如何向欧洲客户报价？为什么产品差不多的企业，有的能接到订单，有的就没有，这当中有什么贸易技巧？1、我们中国人一般来说重于感情，但是欧洲人一般来...
2012/3/22
所有的营销单元都想优化自己的网络，选择更多更优质的客户，“得渠道者得天下”。那么，优质客户的标准是什么呢？笔者以自己所在的家电行业为例，简单阐述优质客户的标准。 笔者认为，优质客户的标准最为关键的就是两点：其一是有钱，其二是卖场面积大。为什...
2012/3/22
在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。然而，可能是因为...
2012/3/22
“折腾你的客户吧”！最初听到这个词是在一次应聘演讲会上。后来那位竞争者成了我的同事，再后来他离开了我们一起应聘的单位，却成了我的朋友。之所以印象深，是因为我也曾经成了他“折腾”的对象：那天参加复试演讲的人足有30余人，大家坐在一间中型偏大的...
2012/3/22
“小打小闹一两年，不如团购一个单”，一提到团购，那些曾经有过成功经验的人又该流口水了。然而，光流口水是不能将团购客户搞定的，要满足他们的需求达成合作协议得下一番功夫才行。一、给团购分类，找到钓鱼的切入点你知道团购客户的类型有几种吗？当被问到...
2012/3/22
报价技巧之客户询价时，怎么回复最妙？ 当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单： 1、客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。 2、汇报给老板，老板说最多让到4块5。客户还是不答应。 3、老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单”。...
2012/3/22
